Адамас возврат товара

Отзыв: Сеть ювелирных магазинов Адамас — Не заботятся о качестве товара, жуткое отношение к клиентам

Во время покупки указанного изделия замок (английский замок) у одной из серег не фиксировался надлежащим образом, и я указала продавцу на данный дефект, но она ответила, что дефекта нет, а это мешает продетая в изделие бирка, при удалении которой замок будет качественный. Купив серьги дома я удалила бирку, но дефект застежки остался. Сразу же я позвонила на гор. линию, где мне сказали возможен возврат или обмен на усмотрение магазина, где приобретен товар.

Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону

Согласно закону, возврат или обмен продукции из золота или серебра возможен только при наличии заводского брака в самом ювелирном изделии. В соответствии с положениями 476 статьи Гражданского Кодекса следует, что продавец не несет ответственность за возникший брак после того, как ювелирное изделие было передано покупателю. По закону, вернуть можно украшения из золота или серебра только при наличии заводского брака.

Адамас возврат товара

Золотые изделия Эстет, которые Вы приобретаете в нашем магазине, на 100% являются продукцией завода Эстет. Проверить очень просто: на бирке ставится штрих-код с 12-ю цифрами. Вам нужно будет зайти по ссылке на сайт Эстет и ввести 12 цифр с бирки. На самом изделии установленна проба золота — 585 и клеймо завода.

Адамас возврат товара

Подскажите, пожалуйста, существует ли какой-нибудь гарантийный срок на такие товары? Должен ли продавец починить кольцо за свой счет? Нужно (или желательно?) произвести нам независимую экспертизу изделия по вопросу брака, или сразу предъявить требования о ремонте продавцу? Заранее спасибо за ответ.

Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней

• Согласно ОСТ 117-3-002-95, есть четко ограниченный срок для выявления скрытого, то есть невидимого при покупке, дефекта украшения – полгода, то есть в течение 6-ти месяцев при обнаружении дефекта, невидимого во время совершения покупки, можно обращаться для возврата.
• Если производитель ювелирных украшений установил гарантийный срок меньше 2-х лет, но потребителем был выявлен дефект в течение этих 24 месяцев, то покупатель имеет право совершения возврата или обмена на общих основаниях статьи 18 (закон о защите прав потребителя).
• Изготовителем гарантийный срок изделия был не указан, но есть еще такое понятие, как срок службы изделия, который обычно определяется. Если дефект был обнаружен до истечения этого срока, то производитель обязан безвозмездно устранить неисправность.

Адамас возврат товара

Компания АДАМАС была основана в 1993 году и на сегодняшний день является крупнейшим производителем ювелирных изделий в России. Компания располагает производственной базой последнего поколения, обеспечивая полный цикл изготовления ювелирных изделий всех ассортиментных групп. Продукция АДАМАС соответствует всем международным стандартам благодаря системе контроля всех этапов производственного цикла: от входного контроля качества металлов и драгоценных камней, до финальных испытаний потребительских характеристик в собственной лаборатории качества. Партнерская сеть АДАМАС представлена более чем 3 000 оптовыми и розничными торговыми компаниями России, ближнего и дальнего зарубежья, что является результатом конкурентной политики сотрудничества, налаженных технологий сбыта, стабильных объемов поставок и других качеств АДАМАС, обеспечивших компании репутацию сильного игрока с устойчивыми позициями на рынке. Продукция, произведенная АДАМАС, экспортируется в более чем 20 стран мира: Великобританию, Турцию, ОАЭ, Бахрейн, Катар, Иран, Ирак, Саудовскую Аравию, страны СНГ и Балтии. Розничная сеть АДАМАС развивается с 1994 года и в настоящий момент представлена более чем 250 собственными и работающими по франшизе магазинами. Сегодня в ассортименте АДАМАС свыше 30 тыс. позиций ювелирных украшений, от демократичных изделий массового спроса до эксклюзивных моделей, созданных в единственном экземпляре. Регулярное обновление коллекций в соответствии с актуальными трендами потребительских предпочтений сделали АДАМАС одним из наиболее востребованных брендов в России. Согласно экспертным оценкам, более 30 000 000 россиян являются сегодня обладателями украшений АДАМАС. Компания АДАМАС является законодателем инициатив рынка ювелирного ритейла. С июля 2013 года АДАМАС имеет эксклюзивные права на развитие французского бренда APM Monaco на территории России, стран СНГ и Балтии. Благодаря данному проекту компания предложила принципиально новый для российского рынка взгляд на ювелирные аксессуары, подход к потреблению, характерный для фэшн-индустрии. Коллекции обновляются ежемесячно с учетом актуального тренда месяца, при этом в ассортименте APM Monaco представлены как демократичные по стоимости изделия от 2,5 тыс. рублей, так и статусные аксессуары стоимостью до 100 тыс. рублей. С марта 2014 года АДАМАС является официальным российским представителем всемирно известного бренда AGATHA, ювелирные изделия которого ориентированы на молодежную аудиторию и выгодно отличаются креативными идеями и сочетанием традиционных ювелирных техник с современными материалами: текстилем, силиконом, кожей, стразами и другими.

Адамас возврат товара

Плохое качество, пренебрежение клиентами. Вечером 31.10.2014 года в ювелирном магазине «Адамас» в г. Нальчике я приобрела (якобы «по акции») золотые серьги 585 пробы с бриллиантиками (крошка) за 12 680 рублей с гарантийным сроком 6 мес. Факт и условия покупки изделия подтверждается кассовым чеком. Во время покупки указанного изделия замок (английский замок) у одной из серег не фиксировался надлежащим образом, и я указала продавцу на данный дефект, но она ответила, что дефекта нет, а это мешает продетая в изделие бирка, при удалении которой замок будет качественный. Купив серьги дома я удалила бирку, но дефект застежки остался. Сразу же я позвонила на гор.линию, где мне сказали возможен возврат или обмен на усмотрение магазина, где приобретен товар. На следующее утро, 01.11.2014, я обратилась в магазин с претензией на качество товара, где мне отказали в обмене или возврате, в связи с отсоединением бирки. Заявление также отказались принять, мотвивируя праздничными днями, хотя маг. работает в режиме «без выходных». 05.11.2014 после длительного спора с директором магазина у меня наконец приняли претензию, и тем же днем дали ответ, что завод «Адамас» сам проведет экспертизу и устранит дефект, что меня категорически не устраивает, кроме того нарушает мое право присутствовать на экспертизе лично по удаленности. У меня нет договора о приобретении товара с дефектом, подлежащем устранению. После покупки изделия не были нарушены правила использования, хранения , транспортировки (оно вообще не эксплуатировалось в силу дефекта). в силу вышеуказанных обстоятельств, 07.11.2014 г. я обратилась в суд. В суде дело очень долго затягивалось, после нескольких заседаний 22.04.2015 г. была назначена экспертиза в Москве в НП Федерация суд.экспертиз, куда были отправлены серьги. Экспертиза предъявила к оплате сумму 14 000 руб. (до проведения экспертизы). Я отказалась от нее в силу дороговизны, и нашла у нас в городе лицензированного эксперта со стоимостью в разы меньше. В ноябре 2015 г. по истечение более года, я устав от хождений, подала заявление о прекращении дела и возвращении мне изделия. Суд отказывается заниматься возвратом изделия. Всем участникам данной истории большое спасибо и таких же успехов!

Адамас, Сеть магазинов

Поясню, на желтых ценниках стоят запредельные суммы (более 150 000 рублей) на средние серьги, которые в других ювелирных стоят не более 20 000 (особенно низкая цена в «Диаманте» и «Кристалле»), и написана скидка от минус 70 до 90% (. ) На деле, когда консультант подходит к тебе с калькулятором и считает сколько будет со скидкой получается в среднем тысяч 22-25, то есть выгоды никакой. Магазин настолько бесцеремонно «задирает» цены, чтобы потом заманить покупателя огромной скидкой-это выглядит просто смешно, и навсегда портит впечатление о сети.

Действующие промокоды АДАМАС на Февраль — Март, 2020

Компания «АДАМАС» радует клиентов потрясающими ювелирными изделиями с 1993 года. Фирма располагает производственной базой последнего поколения и осуществляет многоэтапный контроль качества продукции. Аксессуары популярного российского бренда экспортируются в более чем 20 государств мира.

Адамас (ADAMAS), ювелирный завод

Плюсы: Работал в охране магазине адамас. Место по обедать нет обедал на коленках в зале попить чай покурить это фантастика. Продавцы бегаю за каждым клиентом выполняют план какой то в пустом зале смешно смотреть. Переоценка постоянно товаров стучат друг на друга скандалы да и тренинги бестолковый . безопасность одна кнопка и все. Это — ЮВЕЛИРНЫй Магазин а не чебуречноя.

Адамас возврат товара

Впоследствии по ним была проведена доследственная проверка, на основании которой следственное управление СКР по Северному округу Москвы возбудило уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного п. «б» ч. 2 ст. 199 УК РФ (уклонение от уплаты налогов в особо крупном размере).

Адамас возврат товара

Наш магазин zoloto.in может предложить вам как коллекции небольших серий, так и возможность изготовления изделий по вашему индивидуальному заказу. Золотые и ювелирные изделия «Адамас» тонко подчеркнут вашу индивидуальность, красоту и неповторимый образ. Мы стараемся не оставлять без внимания и сильную половину человечества.

Адамас (ADAMAS), ювелирный завод

Что можно улучшить: С приходом нового РМ и его некомпетентной ТМ ,которую он привел,работать стало невыносимо,РМ вел себя высокомерно с девчонками по всему кусту(10 магазинов),а сам не может разговаривать с мужским составом который работает в магазинах,чувство что он специально разваливает компанию.

Кэшбэк (возврат денег) с покупок в Адамас

В интернет-магазине Адамас есть изделия из серебра, а также желтого, белого и красного золота. Кроме того, здесь есть изделия с каменьями, в качестве вставок могут быть янтарь, сапфир, изумруд, коралл, агат, бирюза, эмаль, бриллиант, гранат, фианит, гранат синтетический, турмалин, жемчуг, кварц, аметист, нанокристалл, оникс, родолит, рубин, ситал, топаз, хризолит, корунд, горный хрусталь, цитрин.

Промокоды АДАМАС • Февраль 2020

• Существует с 1993 года.
• Производственная база последнего поколения.
• Продукция отвечает всем высоким требованиям и стандартам качества.
• Более 3000 оптовых и розничных партнёров в России, ближнем и дальнем зарубежье.
• Отличная репутация благодаря налаженным технологиям сбыта и стабильным объёмам поставок товаров.
• Экспорт в более чем 20 стран мира.
• Более 230 собственных магазинов.
• Свыше 30 000 позиций в ассортименте – от изделий массового спроса до эксклюзивных, созданных в единственном экземпляре.
• Регулярное обновление коллекций.
• С 2013 года имеются права на развитие французского бренда APM Monaco.
• С 2014 года является официальным представителем бренда AGATHA.
• В штате компании трудится более 2000 человек.