Куда жаловаться на жкх уфы

Куда жаловаться на жэу в уфе

* а вот на этом этапе нас бы пригласить уже обязательно. По результатам проведенных замеров и составленного отчета можно четко и точно предполагать стоимость устранения недостатков. А оплату наших услуг также взыскать впоследствии с ЖЭУ.

Жителям Башкортостана разъяснили, за что платить в сфере ЖКХ и куда жаловаться. В Госкомитет республики по тарифам поступают многочисленные обращения граждан по вопросам определения платы за коммунальные услуги — отопления, электроснабжения, водоснабжения, водоотведения и производимого управляющими компаниями «перерасчета» платы за коммуналку.

Куда жаловаться на ЖЭУ? Последовательность действий жильцов

Если нет возможности принести письменную претензию лично, жильцы имеют право отправлять ее заказным письмом. В этом случае также должно быть уведомление о вручении. и ответ должен быть дан не позднее чем через 30 дней.

Согласно закону о защите прав потребителей, организация должна среагировать на жалобу в течение 10 дней, в любом случае на это отводится не более 30 дней. Первый экземпляр обращения принимается заявителем, на него ставится регистрационный номер. Второй экземпляр также ставится отметка о принятии с номером и датой, после чего его возвращают заявителю. На обоих экземплярах должна быть указана фамилия принявшего сотрудника.

Куда можно жаловаться

Довольно часто у жителей нашего города возникает вопрос, а куда можно пожаловаться на работу ЖКХ, неправильную парковку, ямы на дороге, грязь на улице. В связи с этим решено собрать небольшой справочник со ссылками на контролирующие органы, которые принимаю обращения граждан:

• http://rospotrebnadzor.ru/virtual/feedb ack/ — Принимают жалобы на нарушения ваших прав как покупателя.
• http://ufacity.info/feedback/form/form.php — Официальное обращение к руководству города
• http://bardakovka.ru — Бардаковка рассылает уведомления ответственным организациям.
• http://www.streetjournal.org/ — Сервис ”Моя территория” позволяет любому жителю сообщать о таких проблемах, отслеживать их состояние и оценивать работу соответствующих служб. Открытость, публичность и привлечение внимания к проблеме – вот механизмы, которые заставляют ответственные организации действовать оперативно и действительно более ответственно.
• http://domdvordorogi.ru/ — Сервис помогает составить текст обращения в различные структуры!
• http://rosyama.ru/ — Прием жалоб на плохие дороги, так же можно обратиться в Управление коммунального хозяйства и благоустройства администрации ГО, г. Уфы
• звоним по телефону 2-770-911 оставляем сообщение для абонента «Мэрия» назвать ФИО, адрес, телефон и суть проблемы кратко.
• жалобы на нерадивых работодателей и чиновников — онлайнинспекция.рф это официальный сервис роструда

Юридические вопросы и ответы

Если обращение в УК не увенчалось успехом, то нужно жаловаться в государственную жилищную инспекцию. В ГЖИ можно писать жалобу не только на ЖКХ, но и на жилищно-эксплуатационную контору (ЖЭК), дирекцию единого заказчика (ДЕЗ) и даже товарищество собственников жилья (ТСЖ). ГЖИ – это первый и основной орган управления, куда можно пожаловаться на ЖКХ и недобросовестную работу подчинённых ей организаций.

Для организаций в сфере ЖКХ срок рассмотрения по жалобам (заявлениям) на качество предоставляемых коммунальщиками услуг должен составлять три дня. Прокуратура может рассматривать поступившее заявление от пятнадцати до тридцати дней. Судебный процесс может длиться и дольше. Это будет зависеть от позиции сторон по делу, представленных ими доказательств.

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ: кому писать, надзорные органы и прокуратура

Этот орган осуществляет правовую защиту всех потребителей на территории РФ, а также осуществляет контроль над соблюдением Закона «О правах потребителей» любыми лицами или организациями, которые оказывают услуги на территории страны.

В некоторых регионах Жилинспекция принимает обращения в электронном виде. Так, например, в Москве, на официальном сайте органа, воспользовавшись электронной приемной можно подать жалобу. Структура документа аналогичная той, что указана выше.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ: самый действенный способ

У вас может возникнуть вопрос: зачем же тратить время на бесполезную жалобу в УК, если это столь безнадежно? Отвечу: обратиться туда нужно. Письма в УК мало результативны, но часто необходимы как повод для последующей переписки с более авторитетными структурами, которые имеют больше компетенций в решении жилищных вопросов. При обращении в некоторые ведомства их служащие обоснованно выясняют: была ли с вашей стороны попытка привлечь к устранению замечаний того, кто по долгу службы должен это делать? К примеру, таковы теперь требования Роспотребнадзора при работе с обращениями граждан: первичную жалобу следует направить непосредственно той организации, к которой вы имеете претензии.

В целом, вы имеете право обратиться с заявлением или жалобой в профильные службы по любому «коммунальному» поводу. По большому счету для этого не нужна грандиозная причина. Государственным структурам запрещено преследовать граждан за их обращения. К примеру, инструкция о прядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ прямо говорит о том, что:

Куда пожаловаться на жкх уфа

— Добрый день, это Альфред Акрамович. Я живу на улице Первомайской, 76. Нашему дому уже 45 лет, а в нем ни разу не делали капремонт. Особенно в плохом состоянии трубопроводы. Как нам добиться того, чтобы наш дом вошел в список на капремонт?

— Хотела проверить газовую плиту — газом пахнет. Но мне сказали, что проверять будут по плану, а если я вызову специалистов, то придется заплатить 200 руб. Правильно ли это? Вообще как часто должны проверять исправность газовой плиты, чья это обязанность? Что делать, если она в критическом состоянии?

Жалоба на управляющую компанию Управляющая организация города Уфы

Образец жалобы в управляющую компанию не задан требованиями действующего законодательства и вы вправе написать жалобу на управляющую компанию, в свободной форме изложив суть возникшей проблемы. Для того, чтобы описать спорную ситуацию, которая нарушает ваши права собственника жилого помещения, не обязательно обладать специальными знаниями, просто рекомендуем вам воспользоваться нашими рекомендациями по составлению и примерами жалобы на управляющую компанию.

1. организовать проверку исполнения сотрудниками управляющей компании (нанятыми рабочими, организациями – субподрядчиками) своих обязанностей и обязанностей Управляющей компании перед собственниками жилых помещений в многоквартирном доме по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией и где возникла проблема) и признать действия УК незаконными;
2. обязать управляющую компанию выполнять условия договора;
3. устранить допущенные нарушения жилищного законодательства и выполнить обязательства по договору управления многоквартирным домом силами и средствами Управляющей компании;
4. принять меры в отношении конкретных лиц, допустивших нарушения закона;
5. обязать управляющую компанию сделать перерасчет сумм коммунальных платежей (возместить понесенные мною убытки).

Куда жаловаться на управляющую компанию

Здравствуйте, Тимур. В отношении устранения неисправности вентиляции,Вам следует обращаться в управляющую компанию, как в организацию обеспечивающую надлежащую эксплуатацию общедомовых инженерных систем, к которым относится вентиляционная система многоквартирного жилого дома (как система, предназначенная для обслуживания более одного помещения):
В состав общего имущества включаются:
а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации и иное инженерное оборудование;
д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры) (в том числе, внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, отопления, газоснабжения – до внутриквартирной разводки, электроснабжения – до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии).
Такие же требования отражены в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г №491.
Общедомовое имущество обслуживается управляющей организацией за счет средств, собираемых по статье «Содержание жилья» (см. ст. 154 Жилищного Кодекса РФ).
То, что касается установки (замены) окон (рам), — их, как я понимаю, для Вас выполняла сторонняя организация. Установкой должна быть обеспечена необходимая изоляция в местах примыканий рам к оконным проемам — такой (или с подобным содержанием) пункт включают в договор, как правило, все организации, дорожащие своей репутацией. Если такой пункт в договоре не предусматривался, либо был исключен для сокращения расходов, то ответственность за промерзание (грибок, плесень) в местах примыкания ложится на заказчика.
Но если виной является неисправная вентиляционная система, либо наличие трещин в наружных стенах здания (в т. ч. отслоение конструктивно предусмотренного штукатурного покрытия либо иного утеплителя внешних поверхностей стен здания), то устранение таких недостатков — обязанность управляющей компании. В любом случае Вы вправе обратиться в управляющую компанию с заявлением для проведения комиссионного обследования (осмотра) вашего помещения с целью установления причин появления плесени, с выдачей Вам акта осмотра. А по результатам принимать решение: устранять за счет собственных средств, либо в судебном порядке требовать устранения от управляющей компании. В любом случае помните: ответственность за любые изменения конструкций здания, предусмотренных проектной документацией, за вмешательство в общедомовые инженерные системы — ложиться на Вас. Поэтому всегда согласовывайте с уполномоченными органами, указывайте в договорах с подрядными организациями, в общем выполняйте все действия, влекущие наложение ответственности за грамотное и качественное выполнение заказываемых работ на исполнителя. Исполнитель за это и должен получать Ваши денежные средства. И лучше когда исполнитель в одном лице — меньше вероятности возникновения сложностей из-за несовпадений пониманий между их работниками.
С уважением, Андрей.

В ноябре 2015 г. подали заявку в Домоуправляющую компанию о неисправности в работе распределительного щитка на площадке, с просьбой установить автоматы вместо рубильника, который неисправен. Электрики после повторных заявок, приходили считали и пропадали. 2 раза вызывали аварийку, т.к. в щитке всё искрилось и вырубался свет в квартире. Прошёл год, позвонила ДОК, сказали заявка снята, т.к. проблема образовалась при переносе счетчика в квартиру. Мы живём 20 лет в этой квартире и счетчиков на площадке у нас не было никогда. Помогите решить проблему, куда обращаться?

Куда пожаловаться на жэу в уфе

• http://ufacity.info/feedback/form/form.php — Официальное обращение к руководству города
• http://bardakovka.ru — Бардаковка рассылает уведомления ответственным организациям.
• http://www.streetjournal.org/ — Сервис ”Моя территория” позволяет любому жителю сообщать о таких проблемах, отслеживать их состояние и оценивать работу соответствующих служб. Открытость, публичность и привлечение внимания к проблеме – вот механизмы, которые заставляют ответственные организации действовать оперативно и действительно более ответственно.
• http://domdvordorogi.ru/ — Сервис помогает составить текст обращения в различные структуры!
• http://rosyama.ru/ — Прием жалоб на плохие дороги, так же можно обратиться в Управление коммунального хозяйства и благоустройства администрации ГО, г.

Довольно часто у жителей нашего города возникает вопрос, а куда можно пожаловаться на работу ЖКХ, неправильную парковку, ямы на дороге, грязь на улице. В связи с этим решено собрать небольшой справочник со ссылками на контролирующие органы, которые принимаю обращения граждан: Куда и как жаловаться на ЖКХ, УК, если не выполняют свои обязанности Возьмем для начала абсолютно нормальную ситуацию, к примеру у вас перегорела лампочка в подъезде, в таком случае вы должны позвонить в диспетчерскую службу вашей управляющей компании и сообщить о данной проблеме, в течении нормативного срока, вам должны заменить данную лампочку, конечно нормативы везде разные, но в любом случае если вы позвонили утром, то в течении дня проблема должна быть устранена и такой алгоритм действий должен повторяться при любой проблеме, вы звоните в УК и сообщаете о проблеме, они предпринимают действия и устраняют проблему.

Куда обращаться с жалобой на ЖКХ? Перечень и качество услуг ЖКХ

• неисполнение правил эксплуатации жилья;
• несоблюдение сроков подготовки квартир к отопительному сезону;
• неправомерный созыв собственников жилой недвижимости;
• неисполнение управляющей компанией своих обязательств.

1. Судебные разбирательства. Обычно они возникают тогда, когда все попытки мирного разрешения вопроса не принесли результата. Суды не только восстанавливают справедливость, но и призывают виновника к исправлению ситуации.
2. Передача дела прокурору. На практике случаи встречаются крайне редко. В прокуратуру можно написать жалобу тогда, когда речь идет о серьезных нарушениях. Например, в присвоении руководителем обслуживающей компании денег жильцов.
3. Визит в администрацию города. Либо направление жалобы в муниципалитет. Можно попытаться защитить свои права и интересы других жильцов, путем написания изучаемого документа и отправления его в городскую администрацию. Перед этим рекомендуется всеми силами попытаться решить вопрос мирно.

Куда жаловаться на жкх

8. У нас двое детей 15 и 10 лет, стали часто болеть, живём на первом этаже. В квартире постоянно чувствуется вонь из подвала, подъезде вообще смрак стоит. Точно знаем что в подвале стоит вода. Подскажите как бороться с жкх, куда жаловаться, на все к ним вопросам, отвечают что нужны им деньги что бы менять все трубы. И все жильцы дома должны им скинуться на ремонт.

В Вашей ситуации необходимо подготовить заявления-жалобы на управляющую компанию, и подать их в прокуратуру, администрацию, кроме того я бы рекомендовал подать заявление в полицию с целью проверки расхода платежей которые производите вы и остальные жильцы вашего дома. Создайте инициативную группу из жильцов дома, так как коллективное заявление немного действеннее, чем когда человек пытается бороться один. Можете так же обратиться в СМИ (средства массовой информации) с целью придаче публичной огласке ненадлежащего оказания услуг УК.

Жалоба на ЖКХ узнайте куда писать

Качество и стоимость жилищно-коммунальных услуг сегодня не удовлетворяет многих жителей многоквартирных домов, однако мало кто из них решается оформить жалобу на ЖКХ, чтобы отстоять свои права. Зачастую потребитель просто не знает, куда ему обратиться за помощью, или не верит в благополучное решение проблемы. Между тем существует несколько вариантов действий, с помощью которых можно добиться желаемого результата.

При ответе на вопрос — куда пожаловаться на ЖКХ, Госжилинспекция является наиболее компетентным органом, уполномоченным решать спорные ситуации между жильцами и исполнителями коммунальных услуг. Это учреждение имеется в каждом областном центре, а узнать контактные данные и адрес организации можно узнать на сайте РосЖКХ.

Куда можно пожаловаться на жэу уфа

В администрации вы напишите заявление по стандартной форме, вам определят срок получения ответа (либо 30 дней, либо более короткий срок при аварийных ситуациях). В указанный срок вы получите ответ, в котором будет написано, что муниципальный орган направил письмо в управляющую компанию с требованием срочно исправиться, управляющая компания прислала ответ с обещанием так и сделать. Ответ приложен (скорее всего, та же самая отписка, что была выдана и вам при обращении в УК). Все, все счастливы, кроме вас. Хотя может, конечно, сложится и так, что все недостающие услуги будут возобновлены в полном объеме. В администрацию обращаются по вопросам проблем с мусором, снегом, отоплением, электричеством, водоснабжением или не предоставлением отчетности. По этим же вопросам обращайтесь и в роспотребнадзор (кстати, жалобы можно написать одновременно в обе организации). Помимо этого в их обязанности входит контроль за правилами заключения договоров с УК, порядок соблюдения всех пунктов данного соглашения и порядок оплаты коммунальных услуг.

После изложения сути вашей претензии нужно поставить дату ее написания и личную подпись (если обращение коллективное, то каждый гражданин должен поставить свою подпись с расшифровкой). Важно отметить, что жалоба должна быть составлена в 2 экземплярах: один подается в орган, который будет решать конфликт, а на другом ставится отметка этого органа о принятии от вас претензии.

Перспективы и порядок подачи жалобы на ЖКХ в 2020 году

Больше всего жалоб от граждан зарегистрировано на территории Московской области. Жители столицы, задумываясь, куда писать претензию на работу ЖКХ, обращаются во все доступные инстанции, где их могут услышать и принять меры. Горячая линия по вопросам ЖКХ, основанная Комиссией общественной палаты РФ, постоянно принимает звонки от недовольных пользователей и потребителей. Россиянам же стоит учитывать, что их жалобы будут рассмотрены только при условии, что образец документа отвечает законодательным требованиям и государственным критериям.

Выбирая, куда написать жалобу, необходимо учитывать все доступные варианты. Нередко профессионалы рекомендуют писать обращения одновременно в несколько надзорных структур. Активно претензии граждан в Московской области и других регионах принимает горячая линия. Номер для обращения 8-800-700-8-800. Горячая линия принимает только устные претензии. Связаться с оператором можно круглосуточно. Обратившись сюда, можно не только пожаловаться, но и внести предложения, проконсультироваться по интересующему вопросу в сфере ЖКХ. Горячая линия – не единственная организация, куда можно обратиться за помощью. Эффективным решением станет подача жалобы на ЖКХ в:

Куда пожаловаться на управляющую компанию ЖЭУ

В конце укажите, что просите устранить проблему с уборкой, выяснить причины не произведенной уборки в такой-то период времени, а также обязательно укажите, что желаете получить письменный ответ заказным письмом по почте.

1. То есть указывается адресат.Как правило, это руководитель ЖЭКа.
2. Указываете свою фамилию, имя, отчество.
3. Контактный телефон для связи.
4. Адрес проживания, по которому Вы желаете получить ответ.