Защита прав потребителей возврат денег за обучение

Защита прав потребителей: возврат товара, возврат денег

Главный Закон, стоящий на страже наших правовых норм – Закон о защите прав потребителей: бытовая техника, автомобиль, одежда, мебель – практически любой товар может стать предметом споров, возникших между клиентом (покупателем) и его производителем или продавцом. Проблема состоит в том, что поголовное большинство граждан, либо не знает всех нюансов указанного Закона, либо не желает тратить время на многодневные хождения по инстанциям в поисках справедливости.

В первом случае рассматриваются ситуации, когда покупателю был продан просроченный, некачественный, сломанный товар. Второй случай предусматривает возврат денежной суммы, если товар не подошел покупателю по размеру, сорту, виду, не вписался в дизайн и пр.

Некачественное обучение: как вернуть деньги

Стороны такого конфликта имеют возможность урегулировать спор в досудебном (претензионном) порядке. Для этого потребителю необходимо направить в образовательное учреждение письменную претензию, содержащую изложение фактов низкого качества услуги и четких требований к ее поставщику.

В соответствии с действующим законодательством РФ, лицо, заключившее договор об обучении, находится под защитой федерального закона ФЗ №2300-1 «О защите прав потребителя», который прямо указывает на необходимость предоставления качественных услуг, с одной стороны, и на последствия в связи с нарушением данного требования, с другой.

Защита прав потребителей возврат денег за обучение

После чего, я решила позвонить в автошколу и узнать прошли ли платежи. В ходе разговора с сотрудником автошколы мне стал известен факт того, что стоимость практических занятий указанная на сайте и стоимость занятий в действительности не соответствуют друг другу.

Если в организации откажутся принимать у вас претензию и ставить на вашей копии отметку о принятии, отправьте документы п опочте. При этом сохраните почтовую квитанцию и опись документов. Подать в суд за некачественное обучение По истечении 10-ти дней после отправке претензии о некачественном образовании, если вы не получили ответа или получили отказ в возврате денег, вы имеете право обратиться в суд. Юристы по защите прав потребителей помогут вам в судебном разбирательстве. Юристы Законного Права защитят ваши права потребителей в суде бесплатно. Вы не платите нам за услуги юристов, не смотря на то, что защищают вас профессионалы с многолетним опытом, юристы-судебники.

Иск защита прав потребителей возврат денежных средств за обучение

Прошу помочь мне разобраться в следующем вопросе: В августе этого года моя девушка поступила в университет на получение второго высшего образование, была зачислена на платное отделение. Обучение было оплачено. Занятия должны были начаться как у всех — 1го сентября.

Но, к сожалению, случилось непредвиденное — 28 августа она угодила в больницу с диагнозом ОНМК (острая недостаточность мозгового кровообращения) и 1е сентября встретила в реанимации. После 20 дней лечения ее направили на реабилитацию еще на 20 дней. Сейчас она на больничном, как минимум до середины ноября. Врачи не рекомендовали ей проходить обучение, работать, водить авто и т.п. ближайшие полгода (на данный момент она не работает, уволилась за неделю до болезни). Тем не менее она была в институте, взяла книги в библиотеке, была в деканате, уверенная в своем выздоровлении, но самочувствие не позволяет заниматься.

Защита прав потребителей возврат денег за обучение

Здравствуйте! Возник такой вопрос в 2008 году я заключила договор с образовательным учреждением на получения образовательных услуг и произвела оплату в полном объеме за весь курс обучения, по сложившемся обстоятельствам я не смогла обучаться в этом учреждении могу ли я по истечении одного года вернуть деньги которые мной были уплачены.
У меня аналогичная ситуация. 28.09.12г. я полностью оплатила обучение на курсах НОЧУ «Диофорт» в Питере он фигурирует как «Учебный центр «А.Ф. Конто». Учебный центр при Академии профессионального управления в Санкт-Петербурге г. Санкт-Петербург , ул. Серпуховская, д. 10А

Здравствуйте, Ирина! Надо ознакомиться с договором оферты, который должен быть размещен на сайте. Если такого договора нет, то Вы имеете право вернуть сумму предоплаты в полном объеме. Администрация отеля вправе только удержать с Вас сумму фактически понесенных ими расходов, что должно быть подтверждено документально.
Здравствуйте, заключила договор по услуге натяжного потолка. В сб 30.06 был замерщик, все замерил, взял предоплату 2400, в пн -2.07 я позвонила, потом отправила эл. письмо, затем по Почте России с заявлением о возврате денежных средств, указав причину — более выгодное предложение. 12.07 позвонили из компании сообщили, что деньги не вернут. На мой вопрос «Почему?». Был дан ответ — неуважительная причина. В договоре ВООБЩЕ ничего не сказано об удержании средств, кроме случая понесенных фактических расходовисполнителем, нодата монтажа у нас не была указана. Сейчас составляется претензия. Все правильно. Ведь деньги должны были вернуть?

Возврат денег за услуги

Закон дает потребителю право защитить свои прав в суде, если досудебный порядок решения проблемы нужного результата не принес. Отметим, что как в судебном, так и в досудебном варианте разрешения вопроса не лишней будет помощь профессионального юриста, разбирающегося в тонкостях, которые простому обывателю недоступны.

• Право на безопасность предоставляемых услуг;
• Право на получение сведений о самой услуге и юридическом лице, которое ее оказывает;
• Право на защиту собственных интересов в случае оказания услуги низкого качественного уровня;

Возврат денег за авиабилеты

В частности, авиакомпания не вправе отказывать в возврате денег за авиабилеты, если пассажиры не могут улететь в следствие отмены или задержки рейса, либо в случае наступления у них уважительных жизненных обстоятельств, предусмотренных ч. 2 статьи 108 ВК РФ.

Если ваш рейс отменен или задерживается, либо ваша жизненная ситуация вынуждает вас сдать билет на лоукостер по уважительной причине, а авиаперевозчик не хочет сделать возврат денег за авиабилеты до регистрации посадки, вы можете обжаловать его действия в суде, в том числе прибегая к нормам закона о защите прав потребителей.

Можно ли вернуть деньги за товар

С другой стороны, ст.22 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает период удовлетворения требований потребителя не более одной декады, следовательно, по истечение этого срока деньги должны быть возвращены.

• Товар должен иметь недостатки, выявленные при эксплуатации и не оговоренные предварительно продавцом или не доведенные иным способом, предусмотренным ст.10 Закона «О защите прав потребителей», в том числе посредством информации на упаковке, бирках, ярлыках и в сопроводительной документации;
• Сохранение упаковки, ярлыков и иных элементов, предназначенных для защиты, транспортировки и хранения продукции, не требуется;
• Отсутствие чека не является обоснованием отказа в возврате;
• Альтернативу чеку представляют свидетельские показания, которыми можно подтвердить совершение покупки;
• Торговая организация обязана принять неисправный или дефектный товар, оформив его соответствующим документом (Акт приемки);
• При необходимости владелец бизнеса вправе выполнить экспертизу, для установления причины возникновения недостатка и виновного лица;
• Доставка объектов массой более 5 кг, для возврата или других целей должна выполняться продавцом за свой счет, в противном случае, он обязан компенсировать покупателю затраты на доставку;
• Срок компенсации стоимости товара ненадлежащего качества или иных предусмотренных требований согласно закона, должны быть удовлетворены в течение 10 дней с момента их предъявления.

Закон по защите прав потребителей возврат денег за гостиницу

ПЕРЕВОД:Пожалуйста, имейте в виду, что мы приедем поздно. Планируемое время в часов (вечера). (Укажите время исходя из 12-часового формата). Пожалуйста, оставьте за нами забронированный номер. Если нужно раннее прибытие: Please be informed that it will be an early arrival.
We would like to check in at o’clock a.m. Please inform us if it possible.

Иркутск Возврат денег за проживание гостю администрацией гостиницы Юрист: Егор Мартынов сейчас offline Вы в праве в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг, за вычетом фактических расходов исполнителя. задать вопрос Как взыскать деньги с арендодателя за непрожитое время? Добрый день! Подскажите, снимаем квартиру по договору аренды. Арендодатель поставил перед фактом расторжения договора и предложил до 1-го числа следующего месяца съехать. Однако, на данный момент на рынке аренды жилья есть выгодные для нас предложения, тем самым отложив выселения мы можем их потерять. На просьбу вернуть нам деньги за непрожитое время арендодатель ответил отказом. В случае, если мы съедем раньше, чем закончится оплаченный нами срок аренды, имеем ли мы право взыскать денежные средства за оставшийся период? Ксения Кабалина, г.

Многие этого не знают! Права потребителя на возврат денег за товар

Ограничение оснований возврата денег за товар связано с предотвращением возможным злоупотреблением правом на качественный продукт. Человек может купить хорошую вещь, в которой потом при ближайшем рассмотрении он разочаруется.

• устранение обнаруженных недостатков (ст.20);
• замену изделия плохого качества на такое же, но качественное (ст. 21);
• замену некачественной вещи на аналогичную качественную (ст. 25).

Категория: Защита прав потребителей

Но уже на утро 21 сентября, этот бензонасос «крайне высокого качество» тупо сломался, перестав качать бензин. Я встал и пришлось вызывать эвакуатор.
На станции СТО, мне прямо сказали что данный бензонасос бракованный.
Продавцы этого магазина, заявили, что если бензонасос в неисправном состоянии, они вернут всю сумму. Так как в субботу они работают только до 13:00.
А о браке я узнал только к 13:10. Я сказал, что приеду тогда в понедельник.
По приезду, они предложили проверить бензонасос. Но заметьте, у своих мастеров.

Принес ее домой и зарядив, я начал разбираться во всем, и пришел к выводу что данная камера меня не устраивает по своим возможностям.Отсюда вопрос, могу ли я ее вернуть обратно в магазин на следующий день.Камера работает нормально без брака, просто она мне не понравилась своим функционалом. Заранее спасибо

Закон о защите прав потребителей возврат денег за товар

Порой у граждан возникает такая ситуация, что купленный товар оказывается неподходящим по своим свойствам или вовсе плохого качества. Чтобы разрешить все возможные споры между покупателем и продавцом, разработан и принят Закон о защите прав потребителей (ЗПП), в котором четко регламентированы такие ситуации. Многие люди знают, что вернуть деньги за неподходящее изделие или обменять его на аналогичное можно в течение 14 дней. Однако в современной версии закона 2016 года существует множество нюансов и важных деталей возврата, которые каждому потребителю нужно знать для защиты своих прав и кошелька.

Качество товара – это совокупность его потребительских свойств, соответствующая достаточным потребностям покупателя и не причиняющая вреда покупателю и окружающей среде во время надлежащей эксплуатации, при хранении, потреблении, перевозке. Продуктом надлежащего качества считается товар, который не имеет недостатков.