Постановление №354 С Последними Изменениями 2020 Г.

О порядке предоставления коммунальных услуг населению

Договор должен отражать необходимые правила и условия предоставления оговоренных видов услуг. Жильцы МКД должны быть информированы обо всех пунктах договора, знать порядок его составления. В случае, когда потребитель высказывает намерение или уже потребляет КУ, управляющей компанией может быть оформлен соответствующий акт. В нем должны быть регламентированы нормы и сроки, в которые потребитель направляет оплату в адрес поставщика.

Объем издержек на общедомовые нужды определяется как сальдо между показателями всех видов приборов учета, установленных на дом, и внутриквартирных счетчиков жильцов. Способ начисления будет зависеть от того, оборудован ли многоквартирный дом необходимыми счетчиками. В случае их отсутствия, объем отчислений устанавливается исходя из площади квартиры пропорционально общей сумме площадей общедомового имущества.

Поправки в Правила предоставления коммунальных услуг, ПП РФ от № 184

Первый абзац пункта 40 в ранее действующей редакции устанавливал, что потребитель вносит плату только за те коммунальные услуги ( за исключением коммунальной услуги по отоплению ), которые предоставлены ему в соответствующем жилом или нежилом помещении. Этим же пунктом устанавливалось, что в случаях, если выбрано непосредственное управление, если способ управления не выбран либо не реализован, потребитель оплачивает не только коммунальные услуги (за исключением коммунальной услуги по отоплению), которые потреблены в жилом или нежилом помещении, но и коммунальные услуги на общедомовые нужды.

При расчете размера платы за отопление для помещений, подпадающих под приведенное определение, величина V_i приравнивается нулю. Соответствующие технические поправки внесены в определение случая равенства нулю величины V_i , применяемой в формулах 2.5, 2.6, 3.6, 3.7.

Все о — коммунальных услугах и — платежах: изучи и — посчитай сам

• сведения об акте, определяющим границы между внутридомовыми и централизованными инженерными коммуникациями;
• при отсутствии счетчиков потребления коммунальных ресурсов должны быть указаны:
  • площадь земельного участка (ЗУ);
  • виды, количество и назначение всех дворовых строений;
  • виды и поголовье домашних животных и птиц;
  • объем использования воды для полива ЗУ;
  • мощность имеющегося оборудования (насосы, бензопилы и т. д. ).

• требовать с потребителя своевременной оплаты;
• производить проверку технического оборудования жилых помещений, но не чаще одного раза в три месяца;
• проверять количество проживающих в помещении;
• предупреждать жильцов о наличии задолженностей по коммунальной плате и неустойкам;
• приостанавливать подачу КУ при возникновении задолженности или технической надобности (текущий ремонт, ликвидация аварийной ситуации и т. д. ).

Постановление 354 с последними изменениями 2020 года о коммунальных услугах

Следующая корректировка затронула процедуру проведения перерасчетов за потребленные коммунальные ресурсы в том случае, если жильцы на протяжении определенного промежутка времени отсутствуют в своей квартире. Если при этом в помещении установлены приборы учета, перерасчет в принципе не будет осуществляться, так как счетчики просто не должны фиксировать потребление ресурсов.

Сама по себе процедура перерасчета предусматривает повторное проведение расчетов платы определенного лица за используемые им коммунальные услуги. Если были обнаружены какие-либо накладки или ошибки, которые были обнаружены в процессе дальнейшей работы оборудования, управляющая компания или же жилищно-коммунальное управление полностью компенсирует внесенную переплату.

Постановление правительства РФ 354: последние изменения 2020 года

Поставщик несет ответственность перед потребителем и государством за отсутствие правдивой информации о предоставляемых услугах, за ущемление прав, предоставляемых покупателю, убытки, понесенные потребителем из-за услуг, предоставленных управляющей компанией ненадлежащего качества.

Особое внимание уделяется тому, что если зафиксировано некачественное предоставление услуг, нанесение ущерба жизни и ущерба здоровью граждан, нарушение условий договора, то исполнитель обязан освободить гражданина от оплаты услуг по коммуналке или выплатить компенсацию в денежном эквиваленте согласно заключенного договора.

Постановление Правительства РФ №354 о порядке предоставления коммунальных услуг

1. Качество получаемых потребителем услуг очень плохое;
2. Если предоставляемые услуги настолько некачественные, что в результате потребления был нанесен ущерб здоровью или жизни людей. Когда потребитель не получает исчерпывающую и достоверную информацию относительно получаемых услуг;
3. Потребитель понес определенные убытки в результате получения некачественных услуг от исполнителя, также ответственность предусмотрена в ситуации, если права потребителя в соответствии с условиями соглашения определенным образом ущемляются.

1. Определены новые коэффициенты, касающиеся действующих нормативов водоотвода (осуществляется перерасчет);
2. Полностью обработан пункт, касающийся монтажа специализированных измерительных приборов или счетчиков;
3. Сегодня приняты к рассмотрению определенные предложения об уменьшении действующих тарифов приблизительно на 10-15%;
4. Обязательно принимаются меры для интенсификации стимуляции определенных организаций, предоставляющих гражданам те или иные услуги, востребованные у обитателей жилых помещений.

Постановление 354 с последними изменениями

При этом «исполнитель» — это юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги. А «потребитель» — это собственник помещения в многоквартирном доме, жилого дома, домовладения, а также лицо, пользующееся на ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги;

Постановление 354 с последними изменениями — Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 01.03.2020) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).

Постановление Правительства РФ №354 о порядке предоставления коммунальных услуг в 2020

Перерасчет объемов выплат за предоставленные коммунальные услуги выполняется с учетом количества календарных дней, припадающих на отсутствие потребителя в жилом помещении. Дата убытия и приезда в совокупное количество дней отсутствия не входит. Перерасчет традиционно выполняется исполнителем на протяжении ближайших 5 рабочих дней с даты получения уведомления от потребителя в виде подписанного заявления.

Если исполнитель, предоставляющий услуги, по определенным причинам причиняет ущерб здоровью или имуществу потребителя, последнему необходимо составить соответствующий акт в нескольких экземплярах (по одному на каждого участника соглашения, если таковое было подписано). Если потребитель с целью восстановления нарушенного права по вине коммунальщиков понес определенные расходы, он может рассчитывать на их последующее возмещение.

Постановление Правительства РФ под номером 354

Следует отметить, что сам документ, диктующий правила предоставления услуг коммунального характера, содержит семнадцать частей, но кроме них еще есть приложение под номером один, в составе которого находятся семь пунктов, а также приложение номер два из восьми частей. Для того чтобы ознакомиться с нововведениями в редакции 2020 г., необходимо рассматривать раздел, посвященный изменениям.

1. О низком качестве. Может быть так, что жильцы недовольны качеством услуг, за которые они платят немалую цену. К примеру, это может быть претензия к составу либо температуре горячей воды или же жалоба на систематическое отсутствие газа. В подобной ситуации считается, что исполнитель услуг не справляется со своими обязанностями, и автоматически появляется такая угроза, как назначение ответственности для него перед действующим законом.
2. О вреде, причиненном услугами. В довольно редких случаях происходит так, что в результате того, что качество услуг хромает, здоровье потребителя значительно ухудшается, а иногда даже наступает смерть. Соответственно, исполнитель не должен остаться безнаказанным за подобного рода деяние.
3. Об убытках. Помимо этого, не исключен и вариант того, что вследствие пользования некачественными коммунальными услугами жильцы могут понести материальный ущерб. Также может быть, что права физических лиц, являющихся потребителями определенных коммунальных услуг, которые урегулированы в соответствующем соглашении, нарушаются. Как в первом, так и во втором случае, исполнитель считается виновным и должен понести ответственность.

Ознакомление с постановлением правительства РФ 354 с последними изменениями 2020

• при подаче коллективной жалобы от жильцов о низком уровне качестве предоставляемых услуг;
• при причинении гражданам и их собственности вреда, по причине нарушения нормальной работы коммуникаций;
• в случае, если в результате предоставления услуг ЖКХ жильцы дома понесли убытки.

1. Домовые инженерные системы – это коммуникации, установленные внутри домов, основное назначение которых заключается в предоставлении жильцам в пользование коммунальных ресурсов.
2. Домовое оборудование – это устройства, позволяющие людям пользоваться предоставляемыми им коммунальными ресурсами.
3. Домовладение – это жилая недвижимость, включающая все дополнительные сооружения и постройки, находящиеся на ее территории.
4. Приборы учета индивидуального типа – это устройства, расположенные внутри квартир, предназначенные для учета потребления коммунальных ресурсов.
5. Приборы учета коллективного типа – это устройства, предназначенные для контроля общих расходов коммунальных ресурсов всеми квартирами в доме.
6. Исполнитель – это компания, обеспечивающее жилой дом коммунальными ресурсами.
7. Коммунальные услуги – это процедура предоставления коммунальных ресурсов жильцам домов. К ним относятся:
   1. вода;
   2. система сточных вод;
   3. система отопления;
   4. газ;
   5. электрическая энергия;
   6. твердое топлива (для домов, отопление которых осуществляется за счет работы печей).
8. Внутридомовые помещения, не предназначенные для проживания – это подъезды, подвалы, чердаки, лифтовые комнаты и т.д.
9. Распределительное оборудование системы подачи отопления – устройство, делящее количество тепла, которое попадает в помещения.

Постановление правительства рф 354 с последними изменениями 2020 жкх

156. Исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, оказывать услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.

Сторонами при заключении данного вида договора являются потребитель — лицо, заинтересованное в получении услуг ЖКХ, и исполнитель — юридическое лицо, ответственное за обеспечение коммунальными услугами. По выбору потребителей исполнитель может быть как управляющей компанией, так и ТСЖ, ЖК, ЖСК или ресурсоснабжающей организацией.

Постановление 354 о коммунальных услугах с внесенными последними изменениями (ЖКХ) в 2020 году

• командировочные документы;
• справка о пребывании на лечении в стационаре или в санаторно-курортном заведении;
• проездные билеты (в виде заверенных копий), оформленные на заявителя (если его ФИО в них указывается);
• счет из хостела, гостиницы, общежития (его заверенная копия);
• документ о временной прописке в ином населенном пункте, выданный в законном порядке по месту временного проживания;
• справка из учебного заведения, детдома, специализированного учреждения и др.

Оно подается до убытия из жилья или не позже 30 дней, следующих за датой приезда. Если заявка подана до того, как собственник квартиры уехал на определенный период времени, перерасчет может быть выполнен за срок, указанный в ней, но обслуживающее предприятие не наделено правом делать перерасчет больше чем за 6 мес. отсутствия в квартире проживающих.