Горячая линия защита прав потребителей возврат товара

Электронная приемная

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Защита прав потребителей возврат товара горячая линия

Когда меня уволили без предупреждения и выплаты зарплаты, я была шокирована. К сожалению, в нашей стране такое случается нередко, и многие не знают, что делать. Мне повезло – я нашла в Интернете ваш сайт и заказала звонок юриста, который позвонил почти тут же.

Возврат товара

К сожалению, процедура возврата товара и получения денег за него не всегда проходит гладко. Магазины отказываются принимать продукцию без упаковки и чеков, настаивают на экспертизе или вовсе игнорируют полученные заявления. Единственным выходом в таких случаях остается обращение к опытному юристу. Наши специалисты помогут найти оптимальное решение в сложившейся ситуации: составят грамотную досудебную претензию или исковое заявление, потребуют выплаты неустойки и оплаты всех издержек.

Возврат товара

Придя в сервисный центр будьте бдительны. При сдаче товара на проверку качества следите за тем, чтобы в квитанциях была отражена информация о том, что ваш товар сдается именно на проверку качества, а не на ремонт. Кроме того, внимательно читайте то, что заполняет в квитанции сотрудник сервисного центра и только потом, если вы со всем согласны, подписывайте документ. После заполнения квитанции требуйте, чтобы вам предъявили копию квитанции.

Возврат товара

Если мирным способом, путем предъявления превенций и проведения экспертиз возврат товара Вам произвести не удалось, то тогда Вам необходимо обращается в суд и восстанавливать Ваше нарушенное право. По решению суда возврат товара произвести гораздо проще, чем добиваться правды от продавца.

Общество защиты прав потребителей в Екатеринбурге

Если продавец отказывается заменять некачественный товар, следует составить претензию на имя директора торговой организации. В ней нужно указать характер недостатка и желаемый вариант решения проблемы. Претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней.

Горячая линия защита прав потребителей возврат товара

Правильно составить исковое заявление, убедительно доказать справедливость своих требований без помощи юриста очень сложно. При этом даже правильно составленное заявление еще не гарантирует абсолютную победу, ведь защитники ответчика наверняка знают свою работу.

Горячая линия в сфере защиты прав потребителя

Защита интересов потребителей – важнейшая задача государства. В каждом субъекте РФ имеется территориальное подразделение Роспотребнадзора, куда можно обратиться в случае необходимости. Для звонков на федеральные номера круглосуточной горячей линии можно использовать и сотовый телефон.

Грамотная юридическая помощь в возврате товара

На портале «100 юристов» Вам будет оказана информационная помощь в возврате товара и предоставлена грамотная юридическая консультация по вопросам правомерности отказа продавцов и производителей в выплате денежных компенсаций из-за некачественного или опасного для жизни товара/продукции.

Защита прав потребителей

К сожалению, правовая культура персонала российских предприятий торговли и сферы услуг до сих пор остается далекой от совершенства. Все мы можем столкнуться с грубостью, непониманием и откровенным хамством даже в крупных торговых сетях, не говоря уже о мелких прачечных и химчистках.

Управление РПН по Ленинградской области

Если в технически сложном товаре обнаружатся недостатки в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, то потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены (абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона). При этом неважно, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара (п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17).

Защита прав потребителей, горячая линия

В первую очередь качественное обслуживание потребителей оказывает влияние на востребованность и популярность какого-либо хозяйственного субъекта. Однако очень часто предприниматели отказываются брать в расчет этот немаловажный фактор, напрямую влияющий на получение ими прибыли. Именно поэтому защита потребительских прав приобретает такую актуальность.

Союз потребителей Санкт-Петербурга

1.Консультаций устных (в т.ч. по телеф.) 1740; 2.Рассмотрено письменных обращений 634, из них -направлено по подведомственности (в органы гос.власти,контроля и надзора) 359; 3.Обращений в суды СПб и Ленобласти (включая мировую юстицию) 305, из них: — возбуждено дел в порядке ст.46 ГПК 305; — рассмотрено 202; -удовлетворено полностью или частично 200;-отказано в удовлетворении 2; -находится в стадии рассмотрения 103; 4.Составлено исков потребителям 330* (* образцы всех исковых есть на сайте, официальной группе в сети Интернет); 5.Направлено общественных предупреждений предпринимателям и ЮЛ, о нарушении прав 456, из них — в СПб 200; -в районы Ленинградской области 256 ; -проведено мероприятий по общ.контролю 25; — добровольно удовлетворено требований 456; 6.Направлено сообщений о нарушении прав потребителей в органы государственной власти и контроля 18; 7.Предъявлено исков в защиту неопределенного круга потребителей 11; 8. Взыскано в пользу потребителей, включая добровольное;удовлетворение требований по п.5 (тыс.руб.) 42650 тыс.руб.; 9.Проведено потребительских экспертиз 1220, в т.ч. -по обращениям предпринимателей, обращающихся в порядке п.5 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" 950; -по обращениям покупателей 270. Проведено семинаров с предпринимателями -2;

Общество по защите прав потребителей горячая линия

Общество защиты прав потребителей ‒ надежный союзник граждан, недовольных наносящей вред здоровью или вводящей в заблуждение рекламой. Организация активно сотрудничает с федеральными антимонопольными службами, в ведомстве которых находится рекламная деятельность.

Горячая линия защита прав потребителей возврат товара

Прежде, чем что-то делать, надо оценить ситуацию и шансы. Важно продавца или производителя попросить именно то, что необходимо в конкретно Вашей ситуации, ссылаясь на точные определенные доказательства. Есть возможность посоветоваться со специалистом по тел. (812)534-16-43 или на приеме в офисе нашей организации.