Гарантия на товар по закону о защите прав

Гарантийный срок товара 2020

• Гарантийный срок на товар составляет менее 2 (двух) лет
• Недостаток обнаружен по истечении гарантийного срока, но в пределах 2 (двух) лет
• Потребитель докажет, что выявленный недостаток возник до передачи ему товара продавцом, либо по причинам, которые возникли до продажи ему товара (в случае возникновения спора о характере дефекта)

Гарантийные сроки на защите потребителей

Гарантийный срок товара и работы может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими исходя из функционального назначения товара или результата работы). Данный порядок предусмотрен пунктом 3 статьи 5 Закона о защите прав потребителей.

Какая гарантия установлена по закону о защите прав потребителей

Продавец обязан был своевременно предоставить Вам необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, то он вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При определении разумного срока необходимо принимать во внимание срок годности товара, сезонность его использования, потребительские свойства и т.п. Поэтому можете обратиться с претензией о возврате денег.

Гарантийный срок, срок годности, срок службы — ЗАКОНЫ РФ

Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.

Условия гарантии на сумки по закону о защите прав потребителей

В некоторых случаях при покупке сумки продавец не предоставляет каких-либо гарантий по эксплуатации товара. Правовые положения закона о защите потребительских прав предусматривают эту ситуацию и позволяют вернуть товар не позднее 6 месяцев с момента его приобретения.

Стандарты срока на товар и услуги, предусмотренные законодательством

В случае истечения всех сроков производитель или исполнитель освобождаются от несения ответственности за изготовленный товар. Исключением являются некоторые отдельные случаи, когда изготовитель своими действиями или несоблюдением стандартов может нанести вред покупателю.

Какие гарантийные сроки устанавливаются на товары по закону

Это означает, что продавец слишком долго не мог реализовать товар. Поэтому всю ответственность по его ремонту или замене несет уже магазин. По вышеописанным причинам торговые сети могут значительно сокращать гарантию на некоторые виды товаров. Особенно это касается ноутбуков и компьютерных комплектующих.

Закон о защите прав потребителей

Согласно статье 20 закона «О защите прав потребителей» период гарантийного ремонта, определяемый в письменной форме в виде заключенного соглашения между сторонами, не может превышать 45 суток. Продолжительность производимых работ по устранению дефектов может быть также минимальной.

Гарантийный срок на мебель по закону и условия обслуживания

По закону о защите прав потребителя (ЗоЗПП), данное право предоставлено статьей 5 (п.6). Здесь же (п.7) сказано, что если изготовитель не дал гарантию на свое изделие, установить ее может и продавец. Если никто из них этого не сделал, гарантийный срок определяется по закону и составляет два года (ст. 19 ЗоЗПП).

Статья 19

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Гарантийный срок на товар, работы, услуги

Согласно пункту 6 статьи 5 Закона "О защите прав потребителей" гарантийный срок — это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя относительно недостатков товара (работы).

Права потребителя на гарантийный ремонт или замену товара

При осуществлении любой покупки люди обращают внимание не только на ее характеристики качества, но и на срок гарантии, во время которого они могут произвести гарантийный ремонт, предусмотренный правами потребителя. Многим приходится сталкиваться с таким понятием, как замена товара по гарантии. На законодательном уровне потребительские права закрепляются законом «О защите прав потребителей». Именно здесь регулируются все правила приема товара несоответствующего качества.

Гарантия на товар: что это и как ею пользоваться

Однако если документы по какой-либо причине отсутствуют — это не причина, чтобы отказать потребителю в гарантийном обслуживании. Согласно статье 18.5 закона «О защите прав потребителей», в качестве доказательства покупатель может предъявить показания свидетелей в устной или письменной форме.

Закон «О защите прав потребителей»

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Права покупателя при возврате товара по гарантии

При оформлении доверенности допускается возврат товара третьим лицом, который получает деньги. Зачастую такой вариант используется при возвращении не подходящего, бракованного товара по гарантии организациями. В некоторых случаях составляется дополнительное соглашение между продавцом и покупателем, если товар покупается юридическим лицом. В нем перечисляются условия и сроки продажи, обстоятельства возврата.