Какие вопросы задавать руководителю на собеседовании

Привет, всем, как Ваши дела? С вами снова я — Евгения Сергеевна, рассказываю, показываю свой большой опыт в юридическом поле, мой опыт небольшой, всего 8 лет, и все равно смогу быстро Вам помочь, а если потребуется проконсультируюсь у своих коллег и сейчас рассмотрим и узнаем о — Какие вопросы задавать руководителю на собеседовании. Есть возможность, что по какой-то причине в Вашем городе может не быть профессиональных юристов/нотариусов/адвокатов, тогда сможете написать свой вопрос, и по мере возможности смогу ответить всем. А лучшее решение будет для Вас узнать в комментариях у постоянных посетителей/читателей, которые, возможно, уже раньше сталкивались и решили данный вопрос и поделяться с Вами его решением.

Аttention please, данные могут быть неактуальными в момент Вашего прочтения, законы очень быстро обновляются, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в социальных сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.

В первый же рабочий день Дамир испытал большое разочарование от нового рабочего места. Стационарный компьютер вместо привычного по прежним местам работы ноутбука, жесткие часы начала и завершения рабочего дня, обязательное присутствие в офисе пять дней в неделю. Да еще и в трудовом договоре прописали заработную плату в 50 000 рублей, хотя в вакансии и на собеседовании речь шла о сумме в два раза больше: «Остальная часть — это гарантированная премия», — уверила специалист по кадрам. Решиться на перемены Дамиру не так просто — ради этого предложения он переехал из Казани в Санкт-Петербург.

Несколько типичных историй

Посмотрите свои социальные сети — возможно, в компании, с которой вы сейчас ведете переговоры, работают (или работали) ваши знакомые или знакомые знакомых. Им можно адресовать неформальные вопросы, чтобы прощупать почву. Спросите их:

О чем спросить знакомых

Если все моменты прояснены и вам делают предложение о работе, попросите прислать его в виде письменного оффера. Конечно, оффер — это еще не трудовой договор, однако для вас это будет являться подтверждением определенных намерений со стороны работодателя. Ничего критичного, если вы возьмете время на то, чтобы подумать (обычно допустимы один — пять рабочих дней), и при возникновении дополнительных вопросов зададите их, а также попросите зафиксировать дополнительные договоренности.

«Как хорошо вы умеете работать в коллективе? Случались ли у вас конфликты с начальством или коллегами?». Это слишком прямолинейные вопросы для того, чтобы был большой шанс получить на них честный ответ. Знания о соискателе поможет получить более хитро выстроенный алгоритм. Вот какие вопросы на собеседовании можно задать в первую очередь:

Шаг второй. Выясняем, не склонен ли соискатель к конфликтам, умеет ли строить рабочие отношения с коллегами

1. «Как вы считаете, каковы самые распространённые причины увольнения по собственному желанию?». Пример проективного подхода к построению беседы. Соискатель чувствует себя в безопасности, рассуждая на отвлечённую тему, но вольно или невольно он будет основывать рассказ, в том числе и на личном опыте.
2. «В вашей жизни настало время перемен? Чем вызвано ваше желание что-то изменить в своей жизни?». Перемены — это слово, окрашенное позитивными коннотациями, люди любят свежие ощущения, процесс получения нового опыта. Такая постановка вопроса немного льстит соискателю, и он охотно расскажет о своём пути к решению сменить работу — то, что от него и нужно рекрутеру. Аккуратные уточняющие вопросы помогут ещё больше прояснить хронологию событий.
3. «Чем вам при трудоустройстве понравилась предыдущая компания? Какие её достоинства и недостатки вы чувствовали перед увольнением?». Две отсечки, между которыми уместилась карьера соискателя на прошлом месте работы. Рассказывая о том, что изменилось в компании, что в этом было позитивного и негативного, он тем самым рассказывает о себе. Понимая, какие вопросы нужно задавать на собеседовании кандидату, как правильно строить беседу, вы практически в дружелюбной обстановке узнаете ответы на самые сложные для соискателя темы.
4. «Добились ли вы там того, чего хотели? Чувствуете ли удовлетворение от проделанной работы?». В конце этапа соискатель может проявить себя как человека, старающегося обвинить в неудачах коллег и начальство, или как сотрудника, корректного даже по отношению к бывшим коллегам. Попутно кандидат непрямо расскажет о том, что может помешать ему достойно выполнять свои обязанности на новом месте. Узнав, какие вопросы задавать на собеседовании кандидату, можно получить детальную и правдивую выкладку всех его недостатков. При этом сам кандидат даже не поймет этого.

Шаг третий. Выясняем уровень самооценки кандидата

Важные вопросы при подборе сотрудника, на которые сложно получить правдивый ответ, можно заменить разговором на темы, которые соискатель не воспримет как опасные, затрагивающие его трудовой путь (подобные вопросы называются проективными). Итогом интервью станет большая подборка достоверной информации о кандидате. Для удобства мы разбили вопросы на несколько частей, однако необязательно задавать их именно в этой последовательности.

Вопросы, касающиеся системы мотивации. Тема особенно важная, если размер оплаты труда не был озвучен, и на собеседовании должна обязательно быть затронута. Важна не только сумма, но и факторы, на нее влияющие, а также система мотивации в организации.

Вопросы, касающиеся компании. Это может быть уточняющая информация: «Какова численность сотрудников», «Каково количество клиентов компании», «Как долго компания находится на рынке». Хотя лучше, если кандидат заранее соберет информацию и в нужный момент озвучит ее.

Классификация

14. Есть ли должностная инструкция?
Работодатель очень любит накидывать непрофильные работы на обычных работников. Делегирование, так сказать. Но об этом Вам заранее никто не скажет. Могут отправить на заправку картриджей или починку принтера. «Тыжпрограммист»! Особенно это популярно в маленьких компаниях. Озадачиться должностной инструкцией стоит, т.к. это документ, по которому тебя не имеют право навешивать дополнительные обязанности, не прописанные в нем. Однако, в каждой инструкции есть пункт следующего содержания — «выполнять поручения руководства». Здесь все зависит от Вашей склочности.

Зарплата

27. Решаемая вакансией проблема?
Вакансии открывают не просто так, а для того чтобы ликвидировать какую-то потребность. Вот эту потребность Вам и нужно постараться выяснить. Какая конкретно проблема возникла у работодателя, что требуется только Ваша помощь. Например, не хватает людей. Нужны профессионалы с определенной квалификацией или знаниями. Необходимо увеличение производительности команды и т.д.

По вакансии

5. Оплата за переработки?
Если есть положение о компенсации за переработки – будьте любезны показать. Обычно этот пункт входит в коллективный договор, но редко компенсации выплачивают на деле. Но здесь уже соломку не подложишь, а узнаешь только когда прыгнешь в омут с головой.

Ещё один довольно полезный совет — отключить звук на телефоне во время собеседования. Таким образом, никто не сможет вам помешать, да и если вдруг раздастся звонок во время разговора с начальством, то это сыграет только в минус. Кстати, компетентный руководитель на собеседовании также отключает звук.

Прежде всего начать стоит с 5 основных ошибок, которые допускают практически все кандидаты при проведении собеседования с руководителем. На первый взгляд, эти вещи могут показаться не столь значительными, но в конечном итоге они играют довольно важную роль.

5 основных ошибок

Ну и последняя ошибка, которая встречается на собеседовании на должность в новом месте — блеф. Значит это следующее, когда кандидат якобы ненароком, во время собеседования с директором или кем-то из руководства, упоминает о том, что у него есть ещё одно или несколько предложений на аналогичные должности, и если его сегодня берут на работу, то тогда он отказывается от переговоров с ними.

Решения в большинстве своем принимаются на эмоциях и интуиции. Тогда, когда руководитель прочувствует картинку своего успеха и ваше место в этом сценарии. Погрузиться в эту картинку он сможет с помощью ваших вопросов и своих ответов.

Для чего нужны вопросы “на раскачку”

Важно: Иногда описание вакансии не совсем верно отражает реальность. Просто потому, что часто составляют его случайные люди. Информация искажается и на выходе получается полная белиберда. Поэтому нужно быть готовым, что ваши первоначальные предположения могут не подтвердится.

Техника СПИН

“Иван Иванович, если я правильно понял, что ключевой вопрос — высокая стоимость привлечения? В “Рогах и копытах” вместо того, чтобы бездумно печатать объявления в московских газетах, — я перешел на региональный подбор. Это дешевле и без потери качества персонала.

Проведение собеседования на руководящую должность подразумевает прохождение нескольких этапов от рассмотрения резюме до найма сотрудника в штат компании. Все этапы должны быть распланированы и согласованы между ответственными за его проведение. Традиционно при подборе кандидатов на ответственные должности соблюдается следующий алгоритм:

Человек, обладающий всеми качествами и смелостью, для того, чтобы заявить о себе, как лидере, скорее всего, точно знает, как ответить на ряд стандартных вопросов, которыми работодатель постарается поставить кандидата в тупик. Гораздо интереснее знать, как реагировать на каверзные вопросы:

Топ-5 каверзных вопросов

Опытный рекрутер может не только определить профильное соответствие должности и составить профиль кандидата. Специалист, работающий в сфере рекрутинга, изучает кандидата через построение речи и невербальные сигналы поведения. Профессионально составленный профиль кандидата не должен напоминать список должностных инструкций.

Каждое собеседование уникально, но существует определённый перечень обязательных вопросов. Формулировки могут отличаться в зависимости от деятельности организации и конкретной должности. Все вопросы делятся на несколько групп:

Какие качества необходимы руководителю?

• Высокие интеллектуальные способности. Руководитель должен уметь быстро оценивать ситуацию и принимать решения. Немаловажно и стремление к постоянному развитию и самообразованию, умение подстраиваться под изменяющиеся условия.
• Умение нейтрализовать конфликты, а лучше – избегать их. Адекватное восприятие критики, способность извлекать из неё полезную информацию, необходимую для дальнейшего развития. Способность вести переговоры так, чтобы добиваться поставленных целей – существенный плюс.
• Развитые навыки подбора персонала. Здесь пригодятся знания психологии, что поможет находить сотрудников, которые принесут высокую прибыль компании и поднимут её на новый уровень. Важное качество – способность располагать к себе людей, поддерживать дружелюбные отношения без потери авторитета.
• Способность правильно рассчитывать, распределять и использовать имеющиеся ресурсы. Умение качественно распределять время и объём работы между сотрудниками.
• Креативность. Важно уметь находить необычные решения стандартных ситуаций.

Как подготовиться?

Наниматель может предложить кандидату задать интересующие его вопросы касаемо компании, зарплаты, будущих обязанностей. Стоит быть осторожными, так как рекрутер будет обращать внимание на правильность построения предложений, а также саму суть спрашиваемого, поэтому к этому этапу нужно подготовиться тщательно.

Теоретически самую важную информацию рекрутер получает, задавая соискателю «неудобные» вопросы. Практика показывает, что такой подход действуют не всегда. Хорошо подготовившийся кандидат обходит острые углы, подаёт информацию, которая, по его мнению, должна понравиться кадровику. В итоге интервью становится формальной процедурой, отчасти теряя заложенный в него смысл. Усугубляет ситуацию состояние стресса, которое испытывает человек в состоянии поиска работы Стресс усиливает защитную реакцию кандидата, и он ещё сильнее закрывается от собеседника. Конечно, поведение соискателя, его речь скажут опытному рекрутеру многое. Однако от собеседования можно получить больше, если знать, какие вопросы задавать на собеседовании кандидату. Об азах психолингвистики, которая поможет вам в этом, расскажет HR-PROFI.

Шаг первый. Выясняем, почему кандидат расстался с предыдущим работодателем

1. «Какой коллектив для вас наиболее комфортный?». Вновь объект беседы — окружающее сотрудника пространство, и вновь ответ соискателя позволяет понять, в каких условиях он готов показывать максимальные результаты. Но важно не только знать, какие вопросы нужно задавать на собеседовании кандидату, а уметь правильно их анализировать. Рекрутер должен обратить особое внимание на используемые собеседником прилагательные, эмоциональные и качественные характеристики коллектива. Если кандидат любит дружные коллективы, отношения в которых построены на взаимопомощи, его конёк — командная работа. Если ключевое внимание уделяется успешному результату совместного труда, ваш потенциальный сотрудник не боится конкуренции с успешными коллегами.
2. «Какие успехи у вас были на предыдущем месте работы?». Подобные вопросы соискателю на собеседовании вызывают особую симпатию у кандидата. Формулировка «успех» подходит для интервью лучше, чем «достижение». Соискатель может рассказать о том, что освоил новую версию программного обеспечения или о том, что подтянул разговорный английский — это тоже важная информация. Но её редко выдают на собеседованиях, потому что она не ассоциируется со словом «достижение».
3. «Случалось ли, что вам отказывали при приёме на работу? Какие причины могли вызвать негативный результат?». Это тоже завуалированно неудобные вопросы , часто неприятные для соискателя, но важные для рекрутера. В данной интерпретации они выглядят вполне безобидно. Ответы помогают оценить не только самооценку, но и искренность собеседника.

Шаг третий. Выясняем уровень самооценки кандидата

Важные вопросы при подборе сотрудника, на которые сложно получить правдивый ответ, можно заменить разговором на темы, которые соискатель не воспримет как опасные, затрагивающие его трудовой путь (подобные вопросы называются проективными). Итогом интервью станет большая подборка достоверной информации о кандидате. Для удобства мы разбили вопросы на несколько частей, однако необязательно задавать их именно в этой последовательности.

И вновь интерес рекрутера заключается не в том, чтобы посплетничать о бывшем руководителе соискателя. Давая характеристику прежнему директору, кандидат тем самым раскрывает свое понимание «хорошего начальника», позволяя менеджеру по персоналу сделать выводы: сработается ли новый сотрудник с руководством, будет ли комфортно с ним взаимодействовать вышестоящим коллегам.

💡 Почему так важно собеседование при приеме на работу?

Хороший продажник – большая ценность для любого бизнеса. Перечень навыков и качеств, которыми он должен обладать, включает в себя несколько десятков пунктов. При приеме на работу сложно гарантировать результат, сотрудник покажет себя только в работе. Но есть «волшебные» вопросы для собеседования менеджера по продажам. Они позволят уже на этапе знакомства сделать определенные выводы и минимизировать риск приема на работу сотрудника, не обладающего даже минимальным набором качеств, требуемых успешному продавцу.

Вопросы на собеседовании

Быстрое закрытие сделок при коротких продажах требует от продавца навыков убеждения, грамотного напора. Длинные продажи подразумевают терпение и скрупулезность. Крайне важно, чтобы потенциальный менеджер это понимал.

1. Что входит в обязанности работника на этой должности?
2. Открытая позиция уже была в компании или она новая? В первом случае уточните, куда делся прошлый сотрудник. Если его уволили, по какой причине? Во втором — зачем нужна эта должность и каких результатов ожидают от кандидата, который ее займет.
3. Кто непосредственный руководитель?
4. Есть ли испытательный срок и сколько времени он занимает?
5. Каких результатов нужно достичь за время испытательного срока?

Этапы собеседования

Еще есть другой важный момент. Каждая вакансия подразумевает под собой набор определенных компетенций — знаний и навыков, которые необходимы для данной работы, личностных особенностей, чтобы встроиться в корпоративную культуру, и внутренние неформальные правила компании. И если рекрутер наблюдает на собеседовании за человеком и по его поведению понимает, что он не сможет встроиться в эту культуру, он отказывает. Кандидаты принимают отказ близко к сердцу, так как не понимают причину отказа или вовсе ее не слышат.

Что делать после собеседования

Сбор информации о компании. Загляните на сайт компании и убедитесь, что сфера ее деятельности вам интересна и вы разделяете ее ценности. Посмотрите на фотографии команды, карту с расположением офиса. Прочитайте отзывы бывших сотрудников о работе в компании. Моменты, которые смущают, запишите и обсудите на собеседовании.

Например: «Ваши подчинённые с целью забастовки не вышли на работу» или «Конец месяца, и вы понимаете, что ваше подразделение не выполняет месячный план». Задача кейс-интервью — проверить наличие аналитического мышления, умения брать ответственность на себя, профессиональной компетенции. Как себя вести: инициативно и творчески, сделать всё, чтобы успешно разрешить ситуацию.

В: У вас в команде есть проблемный сотрудник. Как вы будете действовать?
О: Выявить, в чём именно его проблема и решить её. Недовольство условиями труда — поговорить и отыскать компромисс. Неуживчивый характер — найти подход можно к любому человеку.

Как себя вести

Большинство кандидатов в таких ситуациях теряются, смущаются и впадают в ступор. Всё потому, что, согласно шаблонам собеседований, их ожидания были одни (с ними поздороваются, предложат присесть, начнут задавать вопросы в штатном режиме — по крайней мере, вежливо), а реальность оказывается другой. На самом деле в последнее время всё больше работодателей практикуют такое жёсткое начало стресс-интервью для того, чтобы увидеть соискателя в проблемной ситуации.

На интервью не нужно спрашивать о личной жизни, будущих детях, религии, национальности, родителях и условиях жизни. Казалось бы, это очевидно, но ещё встречаются менеджеры по персоналу, которые не видят «ничего такого», продолжая смущать и отпугивать кандидатов. Помните, это только некрасиво, но и противоречит ТК РФ.

• Чем руководствуетесь при выборе работы?
• Хороший работник — какой он, по вашему мнению?
• Что для вас главная мотивация?
• Как вы думаете, за что обычно увольняют?
• Скажите, всем ли нужна успешная карьера?
• Каким должен быть человек, чтобы быстро «влиться» в новый рабочий коллектив?

Нельзя!

• Расскажите о моменте вашего профессионального триумфа — как это было и чего вы добились?
• Как вы справляетесь с поставленной задачей? Расскажите свои действия поэтапно.
• Вам приходилось принимать сложные решения? Какие?
• Как вы справляетесь с неудачами? Как объясняете неудачи руководству?