Возврат денег за товар надлежащего качества сроки

Срок возврата денег за товар надлежащего качества

Обмену подлежат только товары неподошедшие покупателю по фасону, размеру, расцветке, комплектации, габаритам, форме.Т.е если покупатель не подберет по этим параметрам пальто на обмен — только тогда возможен возврат уплаченной стоимости.Возврат денег за качественный товар продавец должен осуществлять в течение 3-х дней со дня возврата товара в магазин.Обмен качественных товаров возможен при условии, что вещи не были в употреблении, на них сохранены фабричные ярлыки и пломбы, а товарный вид соответствует тому, который был в магазине. Обмен происходит по предъявлению чека, но при отсутствии кассового или товарного чека доказательством покупки могут являться показания свидетелей.Обмен качественного товара можно сделать только в 14-ть дней, со дня, следующего за днем покупки.

О сроках возврата денежных средств за товар надлежащего качества

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли — продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы, которое подлежит удовлетворению в течение трёх дней со дня возврата указанного товара (пункт 2 статьи 25 Закона).

Возврат товара надлежащего качества: срок возврата денег по закону

Если вы все сделали правильно, а продающая сторона, тем не менее, ответила отказом, не отчаивайтесь. Смело передавайте дело в суд. Предварительно можно обратиться за помощью в районное отделение общества защиты прав потребителей. Там дадут грамотную консультацию, помогут написать заявление в суд.

Срок возврата товара и денег по Закону о защите прав потребителей

• Сначала товар отправят на экспертизу и удостоверятся в том, что поломка появилась до начала его эксплуатации;
• На это время вам обязаны предоставить аналогичную модель;
• Если информация о браке подтвердится, то вам предложат заменить продукт на подобный, либо заменить на другую модель;
• Если ни один вариант вас не устраивает, то имеется возможность вернуть деньги посредством составления заявления.

В какие сроки возможен возврат товара

Если в наличии сложный недостаток, экспертиза назначается обязательно. Для сложных товаров ее длительность составляет до 45 суток со дня подачи претензии. По результатам экспертизы принимается решение об удовлетворении требований покупателя либо составляется мотивированное заключение в письменной форме.

Порядок возврата товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества , относящегося к категории технически сложных, согласно нормам действующего законодательства, невозможен. Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 утвержден перечень товаров и устройств, которые не подлежат обмену — и товары, являющиеся технически сложными, входят в этот список.

Возврат денег за товар надлежащего качества

• чеки или другие документы, которые удостоверяют дату приобретения и факт приобретения определённой вещи у конкретного продавца;
• копия письменного обращения к продавцу с требованием возвратить денежные средства и указанием причины возврата товара;
• копия письменного отказа продавца от возврата денежных средств за товар надлежащего качества.

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества по Закону о защите прав потребителей

1. Заводские недостатки непродовольственных товаров. К ним относятся несоответствия ГОСТу или ТУ.
2. Производственный брак.
3. Дефекты, возникшие при неправильном хранении.
4. Товар испорчен при небрежной перевозке.
5. Порча вследствие воздействия природных сил.
6. Порча товара вследствие действий покупателя, не проинформированного о свойствах товара. К этим случаям относится отсутствие в инструкции каких-либо пунктов.

Возврат денег за товар: возможности, сроки и пошаговая инструкция

• продукция не подошла вам по фасону, габаритам, комплектации, размерам и цвету;
• в магазине отсутствует надлежащего качества товар, на который можно заменить неподошедший вам;
• товар не входит в список не подлежащих обмену качественных товаров;
• с даты покупки прошло не больше пятнадцати дней.

Как вернуть деньги за качественный товар

На сегодняшний день, кроме того, часто встречается практика приложения таких документов как товарная накладная, квитанция или отрывной талон. Подтвердить приобретение товара можно даже с помощью упаковки, поскольку на ней наличествует соответствующая маркировка.

Основания для возврата денег за товар по закону

Гарантия представляет собой период, в течение которого покупатель праве вернуть покупку продавцу и взамен получить деньги, другой товар или бесплатный ремонт. По закону, на гарантийном сроке, продавец обязан устранять все недостатки изделия за свой счет, если при этом есть законные основания.

Возврат денег за купленный товар

Технически-сложный товар может быть возвращен в магазин в случае обнаружения недостатков в нем или его работе, вследствие чего покупатель может потребовать возмещения уплаченной им стоимости товара либо подать заявление о замене товара на такой же этой же марки или аналогичный, изготовителем которого является другая компания. Срок принятия и исполнения решения составляет 15 календарных дней.

Как произвести возврат товара по закону о защите прав потребителей

• всевозможные автотранспортные средства, летательные аппараты, снегоходы, катера;
• компьютеры;
• оборудование для навигации и беспроводной связи (навигаторы, мобильные телефоны);
• телевизоры, мониторы;
• цифровые камеры (как фото, так и видео);
• сложная бытовая техника: холодильники, посудомоечные машины, комбинированные духовые шкафы, стиральные машины.

Как вернуть товар надлежащего качества в магазин: сроки, порядок и условия получения денег

Возврат техники возможен только при наличии дефектов. Исправленный товар данной категории нельзя вернуть, если он надлежащего качества. Но сохранив его товарный вид, упаковку и всю документацию можно попытаться договориться с продавцом. Решение о замене или возврате принимается им на свое усмотрение.

Возврат денег за товар

Потребитель может согласно действующим нормативным актам в любое время отказаться от приобретенного товара надлежащего качества до его передачи, если товар был передан, то в продолжение одной недели. При отсутствии письменной информации о порядке, сроке возврата товара потребитель наделен правом отказа от него до истечения трех месяцев со времени его получения.