бланк на возврат товара

Как написать заявление на возврат товара

• продуктов питания;
• лекарств;
• предметов личной гигиены;
• прочих изделий, упомянутых в постановлении Правительства РФ № 55 от 19.01.1998;
• сложной по техническим параметрам продукции (за исключением неисправной), обозначенной в постановлении Правительства РФ № 924 от 10.11.2011.

Заявление на — возврат товара

• Возврат товара ненадлежащего качества — обнаружение недостатка товара в течение гарантийного срока (в течение пятнадцати дней для технически сложных товаров).
• Возврат товара надлежащего качества, не подошедшего покупателю в течение 14 дней (кроме товаров, не подлежащих возврату или обмену).
• Возврат товаров, купленных дистанционно, возможен в течение 7 дней с момента передачи товара покупателю.

Заявление на возврат товара

Возврат надлежащего качества товара возможен в случае, когда сохранены его его потребительские свойства,товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы и имеется кассовый чек, товарный чек или какой-либо другой документ, который подтверждает оплату указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, который подтверждает условия и факт покупки товара, не лишает его возможности сослаться на другие доказательства, подтверждающие приобретение товара у данного продавца.

Бланк возврата товара

• название компании-продавца;
• реквизиты предприятия;
• информацию о купленной продукции;
• дата, время и места покупки;
• причина возврата;
• прошение о денежных выплатах – наличные из операционной кассы, перевод на банковскую карту или счет;
• документы, свидетельствующие о факте покупки.

Как грамотно составить заявление на возврат товара

1. Название организации-продавца, адрес, данные руководителя (в случае, если они известны), фамилия, имя, отчество и контактная информация заявителя — все это указывается, как правило, в правом верхнем углу заявления.
2. Далее в форме свободного рассказа, но предельно лаконично следует описать обстоятельства приобретения товара (дату, время, место), привести все характеристики неудачной покупки и изложить причины возврата.

Заявление на возврат денег за товар – образец

Для благополучного возврата продукции и получения своих денег обратно необходимо соблюдение ряда факторов. Соответствующие требования перечислены в ст. 25 Закона № 2300-1. Для документального оформления потребитель должен написать заявление на возврат товара. Образец должен содержать в том числе и ФИО покупателя, а также название торговой организации.

Заявление на возврат товара от покупателя

1. Он не относится к списку товаров, которые невозможно обменять или потребовать возврата за них уплаченных денег (подробнее – в соответствующем разделе).
2. Он сохранил товарный вид, в том числе товарные ярлыки, бирки и т.п.
3. Он полностью сохранил комплектацию, если изделие состоит из нескольких частей.
4. По возможности покупателю необходимо принести кассовый чек, который удостоверяет, что он купил именно этот товар и именно в этом магазине.

Правила заполнения бланка заявления на возврат товара

Полный список наименований утвержден правительством РФ в Правилах продаж отдельных видов продукции. Но его нельзя применять Интернет-магазинам, где товары продаются дистанционно. В этих случаях возврату подлежат любые товары, за исключением качественно выполненных индивидуальных заказов.

Как вернуть товар в интернет-магазин — образец заявления

Важно знать, что для интернет-магазинов не действует перечень товаров, которые не подлежат обмену. Следовательно, обменять или потребовать возврата денег покупатель может за любой товар: за швейные трикотажные изделия,непериодические издания, косметику, парфюмерию, бытовую химию, предметы личной гигиены и др.

Как правильно оформить возврат товара от покупателя

После приема заявки составляется накладная ТОРГ-13, как и в предыдущем случае. Акт КМ-3 не требуется, так как денежные средства придется извлекать не из операционной, а из главной кассы предприятия, для чего дополнительно следует составить расходный ордер по форме КО-2.

Заявление на возврат товара от покупателя (образец)

Также надо помнить, что если по каким-либо причинам продавец не желает получать законное требование потребителя, то гражданину следует направить соответствующее заявление на возврат товара от покупателя в адрес организации по почте. Такое отправление должно быть заказным с описью вложения о вручении.

Заявление на возврат денег за товар ненадлежащего качества

В конце претензии о возврате продукции ненадлежащего качества ставятся дата и подпись ее автора. Законом установлен десятидневный срок рассмотрения претензии руководством магазина. В течении этого же периода покупателю должны вернуть его уплаченные за товар средства.

Образец претензии на возврат товара надлежащего качества

Однако при предъявлении требований о возврате товара надлежащего качества продавцы не всегда готовы удовлетворить требование покупателя незамедлительно, несмотря на то что этого требует законодатель, и зачастую могут возникать конфликтные ситуации. Именно поэтому логично составить претензию в письменной форме для того, чтобы впоследствии доказать факт обращения.

Закон РАА

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

Как вернуть исправный товар продавцу

Купил посудомоечную машину с доставкой, но приехав домой и промеряв место для машины понял что она не входит на место. на следующий день поехал в магазин, написал заявление на отказ от товара (товар так и стоял в магазине), затем менеджер магазина позвонил и сказал мне, что деньги вернуть не может. Куда потом девать машину — это уже моя проблема. Что делать? Машину я использовать не могу.