Возврат товара в течение 14 дней закон

Как осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин по закону

Желая сохранить деловую репутацию и приобрести расположение клиента, магазины часто соглашаются на уступки. Если Вы изложите суть своей проблемы и аргументируете, почему использование товара не представляется возможным, скорее всего, продавец согласится обменять его на другой, более подходящий.

Возврат товара в течение 14 дней, правила и сроки

При предъявлении претензии на возврат (обмен) покупки нужно иметь при себе паспорт. Сотрудник магазина должен в обязательном порядке возвратить сумму покупки не позже 10 дней после обращения. При этом составляется официальный акт возврата, заверенный подписями как покупателя, так и представителя магазина. Не всегда продавцы идут навстречу покупателям, зачастую пользуясь правовой неграмотностью последних. Однако если право покупателя подкрепляется законом, то действия сотрудников магазина по отказу в этом являются неправомерными, а значит незаконными.

Возврат товара в магазин — в какой срок можно вернуть товар

При выявлении недостатка, необходимо обратиться непосредственно к продавцу с описанием проблемы и выражением просьбы о замене. Во многих случаях, при наличии аргументированных причин, на данной стадии можно легко достигнуть взаимопонимания и исчерпать ситуацию.

Правила возврата товара в магазин в течении 14 дней

Для покупателя главным является тот факт, что такой возврат возможен. Чтобы получить эту возможность, следует предъявить продавцу паспорт. Также предоставляется чек, подтверждающий, что покупка осуществлялась. Во время этой процедуры составляют накладную. Также возможен вариант с оформлением акта о возврате. В подобных документах есть следующие сведения:

Возврат товара в течение 14 дней по всем правилам закона

Иногда случается так, что нормы законодательства не «успевают» за всеми выпускаемыми техническими новинками. На таком положении дел часто любят спекулировать некоторые предприниматели. К примеру, многие разрекламированные USB-модемы не выдают обещанной скорости. В таких случаях салоны мобильной связи, в основном, заявляют, что клиенту не разрешено осуществить возврат товара в течение 14 дней, Закон «О защите прав потребителей», мол, такого не предусматривает. Они ссылаются, что модем — технически сложный прибор, а поэтому возврату не подлежит. В действительности магазин должен возместить деньги за устройство, ведь заявленные характеристики являются обманом. Так как прибор имеет недостатки, то его вполне можно вернуть.

Как вернуть товар в течение 14 дней: важные нюансы Закона о защите прав потребителей

Недостаток должен быть устранен незамедлительно, если такое возможно. В ином случае продавец на время ремонта забирает изделие (под письменное согласие), а потребитель имеет право на этот срок потребовать в пользование товар с аналогичными качествами. По закону заменить товар должны через неделю, 20 дней (с проверкой качества) или месяц (если подходящего изделия в данный момент нет) с момента предъявления требования об этом.

Закон о возврате товара в течении 14 дней — какая статья закона применяется

Для того, чтобы продавец вернул деньги на продукцию не надлежащего качества, необходимо в течении 14 календарных рабочих дней прийти с покупкой и чеком в торговую точку и написать заявление на имя ее директора. Эта бумага составляется по форме, обозначенной в Законе о защите прав потребителей. Скачать образец заявления можно здесь:

Возврат техники

Не все изделия, будучи качественными, подлежат обмену или возврату. Существует категория технически сложной бытовой аппаратуры, которую отдать назад можно только в случае ее ненадлежащего качества. То есть, если вам не понравился один из таких товаров, вернуть его не получится. К ним относят:

Обмен или возврат товаров надлежащего качества

Предположим, что Вы заказали в магазине прицеп. Срок поставки 18 июля 2014 года. На 19 июля Вы запланировали коммерческую поездку (перевозка 500 кг капусты), о чем в свою очередь заключили договор с владельцем овощей. Если прицеп не будет доставлен в срок, то Вы не сможете перевезти капусту и, соответственно, понесете убытки. Вот эти убытки и должна Вам возместить фирма, задержавшая поставку прицепа. Обратите внимание, что наличие договора в данном случае играет очень существенную роль. Без него доказать причинение убытков будет крайне сложно.

Возврат товара в течение 14 дней, правила и сроки

Прежде чем отправляться в магазин и пытаться вернуть тот или иной товар, необходимо учесть, что осуществить это можно, только если он непродовольственный. Постановлением Правительства РФ, датированным 19 января 1998 года, утвержден «Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену».

Возврат товара в течение 14 дней

1. Потребовать замену покупки на товар с подобными потребительскими свойствами;
2. Потребовать отремонтировать или устранить недостатки;
3. Потребовать выплату суммы, компенсирующей затраты на устранение недостатка самостоятельно;
4. Потребовать уменьшения стоимости купленного товара.

Как выполнить возврат технически сложного товара в магазин в течение 14 дней

1. Легковые автомобили, мототранспорт, транспорт, имеющий двигатель внутреннего сгорания.
2. Снегоходы, вездеходы.
3. Навигационные приборы, мобильные и стационарные средства связи, имеющие более 2-х функций.
4. Цифровые мониторы и экраны, устройства с лазерным или струйным механизмом.
5. Проекторы с цифровым управлением, телевизионное оборудование.
6. Различные виды бытовой техники. Холодильники, стиральные машины, микроволновые печи, электроплиты, водонагревательные бойлеры, кондиционеры и т.д.
7. Воздушный транспорт, летательные аппараты с электродвигателем.
8. Сельскохозяйственное оборудование, тракторный транспорт, мотоблоки.
9. Водный транспорт, маломерные судна с электродвигателем, катера, яхты.
10. Мобильные и стационарные компьютеры, электронно-вычислительные машины.
11. Цифровые приставки для игр, спутниковое телевизионное оборудование.
12. Видеокамеры, цифровые фотоаппараты, объективы, кинооборудование.

Право потребителя на возврат и обмен товара надлежащего качества в законе о ЗПП

Возврат товара в магазин в течении 14 дней закон прямо предусмотрел. Защита прав потребителей предполагает наличие одного единого акта, который вобрал в себя все нюансы рассматриваемых отношений. Такой акт законодателя позволяет защитить покупателей от ситуаций, когда продавцы пользуются их правовой безграмотностью. И именно данный закон даёт возможность всем гражданам вернуть товар в магазин, если на это имеются соответствующие причины.

Права потребителя на на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Как вернуть товар без объяснения причин по закону в течение 14 дней

• возмещение денежных средств или устранение недостатков в приобретённом изделии;
• получение скидки на приобретённый товар;
• обмен покупки на изделие, подходящее по общим характеристикам клиенту;
• получение денежных средств за покупку и отказ от обмена товара;
• оплата всех растрат и убытков, совершенных при возврате товара.