Где провести экспертизу товара

Экспертиза товара ненадлежащего качества: порядок проведения, заключение

Если реализация осуществляется по лицензии, то экспертиза товара ненадлежащего качества ложится на данную организацию. Можно считать удачным исходом, когда продавец соглашается на ее проведение сразу. Однако тогда следует проявить бдительность и проследить, чтобы он отметил этот факт прямо на товарном чеке.

Как провести экспертизу товара ненадлежащего качества

По закону проводить экспертизы должен продавец или изготовитель, то есть ответственное лицо, но случается и невыполнение ими данной обязанности из-за надежд на отказ потребителя от своих требований. В этой ситуации покупатель может реализовать проведение проверки самостоятельно.

Как провести экспертизу товара ненадлежащего качества

Услуги эксперта оплачиваются по общему правилу той стороной, которая виновна в неисправности. Это означает, что если в заключении виновником определяется покупатель (неправильно использовал товар, не руководствуясь правилами эксплуатации), то продавец (изготовитель, другое уполномоченное лицо) обязан будет возместить расходы на экспертизу.

Товароведческая экспертиза Экспертиза товаров

Заключение независимой товароведческой экспертизы является официальным документом, имеет юридическую силу и может быть использовано для доказательства Вашей правоты в споре с недобросовестными продавцами, как в досудебном порядке, так и в случае судебного разбирательства.

Особенности проведения независимой экспертизы товара ненадлежащего качества

• присутствовать на проверке;
• задавать вопросы по неясным для него вопросам;
• делать свои замечания, возражения, которые обязаны внести в протокол;
• делать фотографии хода экспертизы;
• подписать протокол только в том случае, если он полностью согласен с выводами эксперта, – в противном случае следует отказаться от подписи, можно указать причины отказа.

Экспертиза одежды и обуви — от руб

Именно поэтому крайне важно платить не только за внешний вид, но и быть уверенным в качестве приобретаемой вещи. Действительно ли цена соответствует качеству, поможет определить независимая экспертиза, во время которой подтверждается или опровергается соблюдение производителем эстетических, гигиенических, износостойких требований к текстильным вещам.

Где сделать экспертизу товара ненадлежащего качества

1. Если покупатель желает отремонтировать изделие, продавцу даются 45 дней (ст. 20 ЗоЗПП). Обратите внимание: должно иметься письменное соглашение сторон о сроках процедуры.
2. Не более 20 дней, если требуется замена изделия (ст. 21).
3. Максимум 10 дней, если клиент желает вернуть уплаченные деньги (ст. 22).

Что нужно знать об экспертизе некачественного товара

Покупал монитор 2 года назад, гарантия 3 года, сдал в магазин месяц назад, сообщили что брак — можем вернуть деньги. От денег я отказываюсь так как аналогичный товар подорожал за это время в 3-4 раза. Написал претензию о замене товара на аналог но получил ответ следующий:к сожалению компания ООО ****** не имеет сведений о цене товара подлежащего замене на данный момент, просим предоставить Вас заключение торгово промышленной палаты, либо эксперта, имеющего право проводить такую экспертизу. Что мне делать и должен ли магазин сам проводить данные действия?

Как и где провести независимую экспертизу товаров ненадлежащего качества

Право выбора предоставлено покупателю, только он решает, что именно он бы хотел получить в качестве компенсации за причиненные неудобства. Продавец не имеет права отказать, даже если у клиента не сохранился чек или упаковка товара. Но все действия производятся только после того, как будет выполнена экспертиза качества товара.

Независимая экспертиза товаров: порядок проведения, сроки и результаты

• если составитель претензии требует возврата некачественного товара, снижения цены или оплаты расходов на ремонт, то срок экспертизы длится 10 дней;
• если он хочет, чтобы товар заменили – 20 дней;
• при условии устранения недостатков проверка может тянуться до 45 дней (не более).

Товароведческая экспертиза

В процессе экспертизы эксперт исследует сам товар или оборудование, маркировочные обозначения, образцы, а также документы, содержащие информацию об особенностях происхождения вещи, ярлыки, сертификаты, технические паспорта, товарно-транспортные и складские документы,сопроводительные документы, в которых отражено качество товара и его упаковки перед отправкой его покупателю, претенциозные материалы.

Независимая экспертиза товаров любой сложности

Специалист имеющий высшее техническое образование (диплом с отличием серии ОК № 03122 Волгоградского государственного университета), квалификацию судебного эксперта и допуск на проведение судебных экспертиз, имеющий постоянную действующую практику непосредственной работы с химическими веществами, материалами, объектами химического анализа и научного исследования, научно- технической литературой, нормативной и патентной документацией, современным оборудованием для физико-химического анализа и измерений. Стаж работы по специальности более 3 лет.

Экспертиза товара ненадлежащего качества

С ценой все еще сложнее – на неё будет влиять огромная масса факторов, главными из которых будут сами цены бюро (а так же их региональный коэффициент), тип товара, объем и сложность работ, количество приобретаемых услуг, расположение товара, сложность подготавливаемого отчета, сроки проверки и многое другое. К счастью, в том случае, если вы используете экспертизу как доказательство в суде, вы можете компенсировать для себя её стоимость, указав потраченную сумму как дополнительное исковое требование.

Экспертиза товаров ненадлежащего качества — где сделать, сроки проведения

Обязанность оплатить экспертизу возлагается на одну или другую сторону в зависимости от того, истек ли гарантийный срок на момент обращения покупателя с претензией. Если гарантия еще действует, затраты на проведение экспертизы некачественного товара несет тот, кому выставлена претензия, то есть продавец, импортер или производитель. По истечении гарантийного срока потребителю придется самостоятельно доказывать свою правоту и организовывать экспертизу. При подтверждении обоснованности претензий покупателя суд присуждает возмещение расходов виновной стороной. Поэтому потребителю следует позаботиться о сохранности соответствующих чеков и квитанций.

Как проводят независимую экспертизу товаров

• дата и время, в которое было сделано заключение;
• данные того, кто является инициатором проведения экспертизы;
• перечень вопросов, ответы на которые должен был дать эксперт;
• данные о товаре (серийный номер, описание состояния, внешнего вида и т.д.);
• результаты оценки товара;
• экспертские выводы (ответы на поставленные перед специалистом вопросы).