Время работы защита прав потребителей

Защита прав потребителей

Ответ: Вопросы в области защиты прав потребителей в Российской Федерации регулируются в основном Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) и другими нормативно-правовыми актами, такими как: Гражданский кодекс Российской Федерации; Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55; Федеральный закон от 10.07.2001 № 87-ФЗ «Об ограничении курения табака»; Федеральный закон от 22.11.1995 № 171-ФЗ государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции«; Федеральный закон от 10.07.2001 № 87-ФЗ «Об ограничении курения табака»; Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 № 1025; Правила оказания услуг общественного питания, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 № 1036; Закон Санкт-Петербурга от 06.06.1997 № 97-28 «Об установлении сроков наступления сезонов на территории Санкт-Петербурга »; Закон Санкт-Петербурга от 31.05.2010 № 273-70 «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге » и другими.

Защита прав потребителей

Основным направлением деятельности РОО «Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге» является защита прав потребителей, содействие при реализации прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), на решение различных ситуаций в области защиты прав потребителей.

Электронная приемная

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при оформлении заказа на оказание услуг.

Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге

Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге применяется для защиты прав граждан, приобретающих товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности в правоотношениях с коммерческими организациями и индивидуальными предпринимателями.

Осуществление деятельности по защите прав потребителей

1. Ознакамливается с фактами указанными в обращении заявителя, оценивает их на предмет компетенции администрации района в решении вопросов поставленных в обращении.
2. Подготавливает и направляет обращения заявителя в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежн ую сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Время работы защита прав потребителей

Если ремонт произведен некачественно – в первую очередь в суде необходимо будет доказать тот факт, что конкретный подрядчик выполнял строительные или ремонтные работы в вашем доме, то есть оказывал вам услуги, ведь только при таком условии можно требовать с подрядчика возмещения убытков и возврата денежных средств.

Защита прав потребителей

Общество специализируется на решении различных споров, в том числе связанных с защитой прав потребителей. Заявка на предоставление услуг оформляется прямо на главной странице сайта. После ее отправки с вами свяжется специалист, который возьмет ваше дело в работу или просто проконсультирует. Благодаря узкой специализации адвокатов компании, более 90% дел — выигрышные.

Союз потребителей Санкт-Петербурга

Центр независимой экспертизы Союза потребителей Санкт-Петербурга. Основные направления деятельности Центра определялись задачами Союза потребителей Санкт-Петербурга- в объеме прав, предоставленных Законом РФ «О защите прав потребителей» общественным объединениям потребителей: проводить независимую потребительскую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленных продавцами (изготовителями, исполнителями).

Юристы для защиты прав потребителей

Необходима консультация опытного юриста по вопросу интеллектуальной собственности. На сайте компании без моего согласия размещены мои личные работы в портфолио, на мои письма об удалении этих работ, люди никак не реагируют. Более подробно условия задания обсудим с исполнителем. В предложениях указывайте сроки, когда сможете выполнить задание и цену за работу. Жду Ваших предложений!

Время работы защита прав потребителей

Если Ваши потребительские права нарушены — Вы можете воспользоваться информационно-методическими ресурсами нашего сайта, получить необходимую консультацию по телефону постоянно действующей «горячей линии» или обратиться напрямую в Региональный Центр за правовой поддержкой.

Защита прав потребителей

• Отказ сервисных центров в принятии техники для проведения диагностики, а также для обслуживания или ремонта;
• Отказ продавца в возврате денежных средств за некачественный товар либо товар, у которого истек срок годности, а так же в обмене на аналогичный товар надлежащего качества;
• Торговля товарами или услугами без сопутствующей документации;
• Несоответствие цены товара на ценнике и в чеке;
• Навязывание ремонта товара, в то время, как покупатель требует возврата уплаченных средств;
• Продажа товара с явными признаками нарушения целостности упаковки товара;

Защита прав потребителей

В такой ситуации вы должны понимать , что закон находится на вашей стороне. Но, для того, чтобы противостоять подготовленным и юридически грамотным продавцам товаров или услуг, вам не обойтись без помощи квалифицированного юриста, который возьмет все ваши проблемы на себя. Предприниматели всегда рассчитывают на то, что потребитель не пойдёт на такие крайние меры, как обращение к юристу, ссылаясь на волокиту, процессуальные сложности, а также невысокую стоимость отдельных товаров.

Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге

К защите прав потребителей относится отстаивание законных интересов и прав клиентов, которым пришлось столкнуться с недобросовестностью производителей, организацией по продаже товара или предоставлению услуг. Адвокат оказывает юридические консультации по тому, как используется законодательство в конкретной ситуации.

Защита прав потребителей

Если дело доходит до суда, а претензионная жалоба не побудила продавца к ответу или заставила его настаивать на своей правоте, то в случае выигрыша дела в пользу покупателя суд обяжет ответчика выплатить штраф в размере 50% от взыскиваемых сумм (за несоблюдение требований добровольного разрешения конфликта и удовлетворения требований покупателя). Это законодательная мера, регламентируемая п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей». То есть, к примеру, если вы требуете возврата стоимости товара/услуги, а продавец добровольно не исполнил Ваши требования, то в случае выигрыша дела суд обяжет продавца вернуть стоимость товара, возместить неустойку и иные расходы плюс штраф 50 % от общей суммы всех взыскиваемых денежных средств (50% от суммы товара/услуги + неустойка + моральный вред и др.).