бланк заявление на возврат товара

Как написать заявление на возврат товара

Следует быть готовым к тому, что деньги, оплаченные в наличном виде, могут быть возвращены как «наличкой», так и на банковскую карту (некоторые продавцы даже интересуются, каким образом удобнее вернуть средства). Оплата, произведенная путем безналичного расчета должна вернуться строго аналогичным образом.

Бланк возврата товара

1. Включить максимум информации в текст заявления – данные о магазине, его реквизиты, ФИО руководителя.
2. Правильно оформить титульную часть. Указываются реквизиты торговой точки, заявителя (ФИО, прописка, контактный телефон).
3. Указать в тексте бланка возврата товара обстоятельства и способ покупки продукции, причину возврата, законодательное основание.
4. Перечислить требования лица, купившего изделие. На практике в графах «Обмен», «Возврат» средств можно поставить галочку. В числе дополнительных требований допускаются графы «Возмещение доставки», «Возмещение ущерба», «Ремонт по гарантии».
5. Прописать документы, которые прилагает покупатель. На практике для них остаются пустые строки.
6. В конце бланка оставить место для даты и подписи.

Заявление на возврат товара от покупателя

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. После фактического осуществления возврата товара продавец заберет оригинал заявления от покупателя, поэтому лучше всего заранее сделать копию и на всякий случай оставить ее у себя. Также продавец обязан выдать чек на возврат, который тоже лучше сохранить.

Как грамотно составить заявление на возврат товара

1. Название организации-продавца, адрес, данные руководителя (в случае, если они известны), фамилия, имя, отчество и контактная информация заявителя — все это указывается, как правило, в правом верхнем углу заявления.
2. Далее в форме свободного рассказа, но предельно лаконично следует описать обстоятельства приобретения товара (дату, время, место), привести все характеристики неудачной покупки и изложить причины возврата.

Заявление на — возврат товара

Нередко покупатели забывают про пункт с требованиями. В результате продавец может получить документ, основная часть которого содержит длинную историю о покупке некачественно товара. Однако поскольку никаких требований в заявлении нет, продавец просто рассматривает заявление. После прочтения заявление убирают в «дальний ящик».

Заявление на возврат товара

Возврат надлежащего качества товара возможен в случае, когда сохранены его его потребительские свойства,товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы и имеется кассовый чек, товарный чек или какой-либо другой документ, который подтверждает оплату указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, который подтверждает условия и факт покупки товара, не лишает его возможности сослаться на другие доказательства, подтверждающие приобретение товара у данного продавца.

Правила заполнения бланка заявления на возврат товара

Покупатель не может потребовать от продавца оплату неустойки за период, когда товар находился у него, или компенсацию за доставку, моральный ущерб, потому что продавец никоим образом не нарушил его прав. Компенсация процентов может быть произведена продавцом, если только покупка совершалась в кредит.

Закон РАА

Заявление на возврат товара вы можете написать заранее. Такое заявление пишется в свободной форме. В правом верхнем углу обязательно указывается должность руководителя организации, адрес магазина, от кого заявление. После заголовка следует основная часть документа. Вы должны описать покупку, дать характеристику товара, и, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, заявить просьбу о возврате денежных средств. Если имеются дефекты, то они должны быть перечислены. Завершите заявление указанием даты составления документа, не забудьте подписаться и расшифровать подпись.

Как правильно оформить возврат товара от покупателя

После приема заявки составляется накладная ТОРГ-13, как и в предыдущем случае. Акт КМ-3 не требуется, так как денежные средства придется извлекать не из операционной, а из главной кассы предприятия, для чего дополнительно следует составить расходный ордер по форме КО-2.

Заявление на возврат товара от покупателя (образец)

• быть оформлено в письменном виде;
• адресоваться продавцу;
• содержать просьбу принять товар обратно и отдать деньги;
• включать описание вещи, количество и состояние;
• по желанию можно указать причину возврата имущества;
• паспортные данные и ФИО потребителя также следует включить в текст обращения.

Заявление на возврат товара надлежащего качества образец — 2020

Если вы хотите вернуть изделие в 14-дневный период, необходимо найти время для подготовки к обращению. В каждом конкретном обращении существуют отдельные поля для подробного указания реквизитов. Хотите заполнить их правильно? Нужно вникнуть в конкретные правила.

Как вернуть исправный товар продавцу

Здравствуйте!купила в интернет магазине джегисы,качество не устраивает,не соответствует заявленному,цена явно завышена!Вообще являются дешевой подделкой(по-моему мнению)В возврате отказали,сказали что этот товар возврату не подлежит так как являются чулочно-носочными изделиями.Правомерно ли это?

Образец написания заявления на возврат товара надлежащего качества

Но существуют исключения – товары, которые нельзя обменять просто потому, что они вам не понравились. Это, например, лекарственные препараты, драгоценные изделия, ткани, которые продаются на метраж, автомобили и другие. Полный список таких покупок представлен в Постановлении Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года.

Как вернуть товар в интернет-магазин — образец заявления

Определение, что такое «дистанционный способ продажи товаров» дает нам законодатель в ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей». Продажа товаров дистанционным способом — это продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Образец заявления на обмен товара ненадлежащего качества

• лекарственные препараты, медицинское оборудование, инструменты и расходный материал;
• мебельная продукция;
• средства личной гигиены;
• текстиль, отпускаемый на метраж;
• детский трикотаж и белье;
• строительные материалы;
• бытовая химия;
• ювелирные изделия из драгоценных металлов и камней;
• сложная электротехника (телевизоры, компьютеры);
• стиральные и посудомоечные машины;
• химическая продукция, используемая для проведения сельскохозяйственных работ;
• автомобили;
• животные и растения;
• холодное и огнестрельное гладкоствольное оружие и боеприпасы к нему;
• непериодические печатные издания.