Содержание
- 1 Правила возврата товара в магазин: тонкости процесса
- 2 Возврат товара в магазин — в какой срок можно вернуть товар
- 3 Как вернуть товар, купленный в интернет-магазине
- 4 Отвечаем на вопрос — в течение какого срока можно вернуть товар в магазин
- 5 Правила возврата качественных и некачественных товаров в магазин
- 6 Срок и условия возврата товара в магазин
- 7 Сроки возврата товара в магазин
- 8 Каков срок и условия возврата товара в магазин
- 9 Правила и условия обмена или возврата товаров в магазин
- 10 Срок возврата товара, или все, что нужно знать о возврате
- 11 Как вернуть товар в магазин
- 12 В какие сроки возможен возврат товара
- 13 Возврат товара
- 14 В течении какого времени можно вернуть товар в магазин
- 15 В течение какого времени можно вернуть купленный товар продавцу по закону
Правила возврата товара в магазин: тонкости процесса
Вернувшись домой из магазина и разбирая покупки, мы начинаем более детально изучать приобретенный товар. И может оказаться так, что купленная вещь не подходит либо ее характеристики нас не устраивают. Как же быть в этом случае? К сожалению, далеко не все потребители хорошо знают свои права и умеют ими правильно пользоваться. Поэтому, чтобы не теряться в подобных ситуациях и с достоинством отстаивать законные интересы, каждый покупатель должен знать не только свои обязанности, но и правила возврата товара в магазин.
Возврат товара в магазин — в какой срок можно вернуть товар
Потребительские права настолько обширны, что покупатель может вернуть товары, имея на то веские основания в виде обнаруженных дефектов, либо не слишком веские, когда не подошла комплектация. Серьезным аргументом для возврата является также и предоставление ложной информации при реализации продукции.
Как вернуть товар, купленный в интернет-магазине
Желательно при получении любого товара составить акт доставки, в котором указываются все обнаруженные покупателем дефекты – царапины и т.д. Составляется в двух экземплярах. Зачастую его выдают при получении в фирменных точках доставки товара, реже – на почте.
Отвечаем на вопрос — в течение какого срока можно вернуть товар в магазин
Вероятно, практически каждый гражданин нашей страны слышал, что продукты питания не подлежат возврату в магазин. Продавец не имеет возможности убедиться в том, что еда, пребывавшая во владении покупателя, не была испорчена намеренно за это время. Проверить данный факт на 100% невозможно, поэтому даже закон подтверждает то, что продукты магазины не принимают обратно.
Правила возврата качественных и некачественных товаров в магазин
Если товар был приобретен дистанционно через интернет-магазин, покупатель имеет право отказаться от покупки в любой момент, пока не осуществлена доставка. После того как товар получен, возврат можно сделать в течение последующих семи дней. Если же продавец не ознакомил покупателя с этим правилом, то срок возврата продлевается до трёх месяцев.
Срок и условия возврата товара в магазин
Согласно ч. 4 ст. 26-1 Закона «О защите прав потребителей», срок возврата может быть увеличен до трех месяцев, если покупатель не был письменно извещен продавцом о своем праве в 14-дневный срок вернуть товар. По сути, после покупки у каждого есть время на принятие окончательного решения о покупке.
Сроки возврата товара в магазин
Статья 18 Закона № 2300-I обеспечивает покупателей правом на возвращение некачественных вещей. В этом случае клиент может вернуть потраченную им сумму денег, обменять предмет на другой или схожий по характеристикам, настоять на осуществлении ремонтных работ.
Каков срок и условия возврата товара в магазин
- возвратить товар продавцу, получив от него денежные средства, составляющие полную стоимость товара (при покупке), при этом денежные средства должны быть переданы покупателю в течение трех дней (способ оплаты значения не имеет);
- обменять товар позднее – сразу же после поступления аналогичного товара в продажу.
Правила и условия обмена или возврата товаров в магазин
Следует отметить, что последнее условие довольно спорно. Вещь, которая не подошла покупателю, может быть обменяна и без чека при наличии свидетельских показаний. Впрочем, как утверждают специалисты, на практике такая возможность труднореализуема, и редко продавцы соглашаются менять товар надлежащего качества без чека.
Срок возврата товара, или все, что нужно знать о возврате
Срок возврата денег за товар составляет три рабочих дня с момента заполнения всех необходимых документов и, естественно, приема самого товара от покупателя. Товар не должен был быть в употреблении, обязательно наличие всех пломб и фабричных ярлычков. А вот наличие упаковки необязательно. Так что если вы по какой-то причине с упаковкой расстались, не отчаивайтесь: товар можно вернуть, главное – соблюсти срок возврата товара.
Как вернуть товар в магазин
- лечебные товары для применения дома (например, медицинские приборы) и лекарства;
- личные гигиенические товары (товары для волос — расчески, бигуди; зубные щетки и т.д.).
- косметика и парфюмерия;
- Текстильные товары, которые продают по метражу (ткани), стройматериалы на метраж;
- Швейные изделия, белье, чулочно-носочные изделия;
- Товары, предназначенные для контакта с пищей — посуда, столовые приборы, контейнеры и т.д.;
- Бытовая химия;
- Бытовая мебель;
- Ювелирные изделия;
- Автомобили и другие транспортные средства, прицепы к ним;
- Технически сложные товары;
- Оружие и его части, патроны;
- Растения и животные;
- Издания непериодические (например, книги).
В какие сроки возможен возврат товара
- Отказаться от изделия, потребовав денежного возмещения его стоимости.
- Потребовать замены аналогичным изделием либо другой моделью, учитывая возможность доплаты или компенсации разницы стоимости.
- Требовать уменьшения цены некачественного изделия или устранения выявленных дефектов за счет магазина.
Возврат товара
В случае, если вы предъявили требование о замене , ремонте некачественного товара или возврате уплаченной за него суммы, ваши требования должны исполнить в течение 10 рабочих дней. Данный срок может быть продлен по соглашению сторон или в случае назначения экспертизы. Если в установленные законом сроки требования не выполняются, покупатель имеет право взыскать неустойку в размере 1% от цены изделия.
В течении какого времени можно вернуть товар в магазин
- Персональные данные покупателя.
- Название компании — продавца.
- Описание покупки (отдельные потребительские характеристики, артикул).
- Суть предъявляемых требований (возврат стоимости, обмен, устранение дефекта).
- Претензию необходимо подкрепить кассовым или товарным документом, гарантийным талоном или сервисной книгой.
В течение какого времени можно вернуть купленный товар продавцу по закону
Покупатель вправе сразу поставить вопрос о возврате ему денег за покупку, не связывая себя необходимостью проводить ее ремонт, если в данный момент аналогичный товар отсутствует. В общеустановленный срок (14 дней) следует написать заявление и отправить его продавцу. Последний обязан рассмотреть его и возвратить деньги в течение 10 дней.