срок рассмотрения искового заявления в суде по защите прав потребителей

Сам себе юрист

— копии искового заявления в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц. Обычно прилагается один экземпляр для суда, один — для ответчика, но если в качестве сторон-соответчиков привлекается третья сторона, то количество прилагаемых экземпляров искового заявления должно соответствовать количеству ответчиков плюс один экземпляр для суда;

Сколько дней идет рассмотрение искового заявления о защите прав потребителей

Подача искового заявления Подача искового заявления о защите прав потребителя с необходимым перечнем документов может быть осуществлена одним из следующих способов: В данном случае потребитель должен отослать в суд заказную бандероль с уведомлением о вручении.

Сроки рассмотрения дел по защите прав потребителей

Основаниями для заявлений могут являться как жалобы и обращения потребителей, так и собственная инициатива указанных органов, организаций, предприятий, народных депутатов. 8. Дела о нарушениях прав потребителей рассматриваются территориальными управлениями по месту нахождения изготовителя (исполнителя, продавца), чья деятельность предположительно нарушает права потребителей, за исключением случаев, когда дела принимаются к рассмотрению ГКАП России. Дела о нарушениях прав потребителей рассматриваются ГКАП России в случаях, когда нарушение совершено предприятием — монополистом республиканского рынка, либо затрагивает интересы потребителей по всей территории России, либо совершено изготовителем (исполнителем, продавцом), деятельность которого распространяется на территории, контролируемые несколькими территориальными управлениями.

Срок рассмотрения иска о защите прав потребителей

Из положений этого закона чаще всего используют норму о выплате 50-процентного штрафа при судебном удовлетворении требований потребителя (П. 6 ст. 13 Закона о ЗПП). Это значит, что если вам не удалось в досудебном порядке добиться от исполнителя возврата средств и судебное разбирательство прошло в вашу пользу, недобросовестному исполнителю придется выплатить большую сумму, чем могло бы быть в случае добровольной компенсации.

Срок рассмотрения искового заявления в суде по защите прав потребителей

Здравствуйте! Приобрела товар в интернет-магазине, в течение 7 дней его вернула, т.к. он не соответствовал описанию. Деньги возвращать не торопятся: сначала товар отправили на экспертизу, потом придумывали отговорки, в итоге прошло 2 месяца с того момента, как товар был возвращен продавцу. Подскажите, пожалуйста, куда мне обращаться: в суд или Роспотребнадзор, чтобы вернуть деньги за товар + пени за просрочку? И ещё, если дело будет передано в суд, как надолго может затянуться весь процесс? (важно, т.к. планирую отъезд в другой го од на 1-2 месяца). Спасибо

Порядок рассмотрения иска в суде

Предварительное судебное заседание имеет своей целью процессуальное закрепление распорядительных действий сторон, совершенных при подготовке дела к судебному разбирательству, определение обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, определение достаточности доказательств по делу, исследование фактов пропуска сроков обращения в суд и сроков исковой давности.

Памятка потребителю

Если апелляционная жалоба была подана, то решение суда первой инстанции вступает в силу только после того, как дело рассмотрит районный суд и в случае, если он его не отменит. Если решением районного суда отменено или изменено решение мирового судьи и принято новое решение, оно вступает в законную силу немедленно.

Сроки рассмотрения дел по защите прав потребителей

1 ответ. Москва Просмотрен 112 раз. Задан 2012-04-30 13:14:45 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Подскажите! куда жаловаться на судью, истец специально подал иск чтобы затянуть время! — Подскажите! куда жаловаться на судью, истец специально подал иск чтобы затянуть время.

Средние сроки рассмотрения искового заявления в суде

• Арбитражный суд обязан рассмотреть дело не позднее чем через три месяца со дня поступления заявления. В это время входит подготовка к разбирательствам, а также принятие решения.
• В случае, если рассматриваемое дело имеет особую сложность, значительное количество его участников, или требует более детального рассмотрения, судья имеет право аргументировано увеличить сроки рассмотрения до полугода.
• В случае, если судебное разбирательство было отложено или приостановлено по каким-либо причинам, срок, в которое оно не рассматривалось, не входит в регламентированное время. Тем не менее, оно учитывается при определении разумных сроков судопроизводства.

Куда подавать иск о защите прав потребителей

• Полное название суда, куда подается иск;
• Личные данные заявителя. Указываются паспортные данные, а также контактный телефон;
• Информация об организации, к которой предъявляются претензии;
• Описание сути дела и приведение доказательств, которые говорят о правоте потребителя;
• Требования, которые выдвигает истец к ответчику. Они должны быть основаны на нормативных актах. Стоит обратить внимание на то, что пункт «Возмещение морального ущерба» практически некогда не действует, за исключением случаев, когда неисправность товара привела к серьезным проблемам;
• Перечень прилагаемых к иску документов. Сюда включается договор купли-продажи, чеки, квитанции и так далее;
• Также следует поставить личную подпись и дату на заявлении. Если этого не сделать, то судом данное заявление может быть не рассмотрено.

В какой суд подавать иск о защите прав потребителей

Когда нарушаются права потребителей, договориться мирно с магазином или поставщиком услуг не всегда получается. Тогда ребром встает вопрос, где можно законно отстоять свои права. Одним из вариантов является защита интересов в отделении Роспотребнадзора. Но его функции ограничены и не могут защитить от всех возможных проблем. Поэтому последней инстанцией чаще всего становится суд.

Иск о защите прав потребителей

Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусматривает подачу иска о защите прав потребителей при возникновении спорных ситуаций между покупателем и продавцом. До обращения в суд необходимо обратиться к продавцу для мирного урегулирования спора с письменным заявлением. И только в том случае, если требования были не удовлетворены, следуют обращаться в судебные инстанции.

Когда следует обращаться в суд

• В правом углу последовательно друг под другом указываются: адресат претензии (кому – должность руководителя, наименование юридического лица, ФИО руководителя), заявитель (от кого – ФИО без сокращений, адрес проживания (приписки), контактный телефон);
• ниже углового штампа, в центре листа большими буквами указывается название документа («ПРЕТЕНЗИЯ»);
• Ниже наименования следует подробное описание обстоятельств спорной ситуации, при этом следует указать: когда сделана покупка, наименование товара (производитель, марка, артикул и т.п.), когда была выполнена доставка и подключение или начато использование, какие недостатки были выявлены и по истечении какого периода времени, какие действия предприняты, содержание обращения к продавцу, ответ предпринимателя на требование;
• После обстоятельного описания причин возникновения конфликта и его развития, следует указать какие права потребителя нарушены со ссылкой на пункты и статьи Закона «О защите прав потребителей» и другие законодательные акты;
• После нормативной проработки следует сформулировать требование (возврат стоимости покупки, замена товара на аналогичный или другой модели, ремонт за счет продавца, уценка изделия и т.д.) с указанием желаемого результата (размер выплаты, модель товара на замену, размер уценки и т.п.);
• После всего вышеперечисленного можно указать, что при неисполнении требований будет подан иск в суд для возмещения ущерба и уплаты неустойки, а также будет взыскан штраф в размере половины суммы иска;
• В конце заявления должна стоять собственноручная подпись и разборчивая дата составления документа.

Исковое заявление о защите прав потребителя

• потребовать замены на товар этой же марки;
• потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Как подать исковое заявление в суд о защите прав потребителей

• замену некачественного товара/услуги на аналогичный товар;
• получение аналогичного товара/услуги другой марки с изменением стоимости;
• предоставление существенной скидки при покупке товара неудовлетворительного качества;
• выполненное незамедлительно бесплатное устранение дефектов товара/услуги;