Закон о звонках должникам

Принят закон, предписывающий корректное поведение коллекторов при взаимодействии с должниками

Законом определяются требования к юридическому лицу, осуществляющему деятельность по возврату просроченной задолженности: регистрация в форме хозяйственного общества, размер чистых активов — не менее 10 млн. рублей, отсутствие решения о ликвидации или о введении процедуры, применяемой в деле о банкротстве и др.

Коллекторы не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника. Указанное согласие должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа. При этом должник в любое время вправе отозвать такое согласие, сообщив об этом лицу, которому оно дано.

Новый Закон ограничит коллекторов в звонках и встречах с должниками

Помимо всего вышеперечисленного законопроект предполагает перечень профессиональных взыскателей и применяет к ним определенные требования. Те лица, которые исключены из государственного реестра, теперь не смогут возглавлять коллекторское агентство, а сотрудники, имеющие неснятую или непогашенную судимость за преступления против личности, государственной власти или в сфере экономики, не смогут проводить работу с должниками.

С 01.01.2020 г. в силу вступит закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»», который включает перечень условий по свершению действий, регулирующих взаимодействие должника и кредитора или третьих лиц, привлеченных кредитором для возврата просроченной задолженности.

Закон о коллекторской деятельности, изменения для коллекторов и должников

Пункт 1 ст. 1 ФЗ № 230 от 03.07.2020:
Настоящий Федеральный закон в целях защиты прав и законных интересов физических лиц устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств.

  • Причинять физический или психологический вред должнику или его родственникам, а также угрожать им.
  • Изымать или вредить имуществу, а также угрожать насильственным взысканием имущества в счет уплаты долга.
  • Оказывать психологическое давление на должника и использовать противоправные способы взыскания задолженности.
  • Вводить должника в заблуждение по поводу сведений о задолженности и негативных последствиях для родственников должника.
  • Скрывать номер телефона, с которого осуществляются звонки и смс.

Существуют ли ограничения на звонки из банка должнику

В данном законе доступно изложено, что сотрудники банковских учреждений имеют право только лишь напоминать своему клиенту об образовавшейся у него задолженности, которую необходимо погасить, путём телефонных переговоров и личных встреч. Но пользоваться своим правом они имеют законное право только в определённое время, а именно с 8:00 утра до 22:00 вечера. Ночью, с 22:00 до 8:00 звонить должникам и наведываться к ним домой запрещено. В выходные и праздничные дни запрещается законом звонить и наносить визиты должнику с 20:00 до 8:00.

Рекомендуем прочесть:  верен труда льготы

Если при звонке из банка подобные действия имели место, то это уже нарушение законодательства, и заёмщик вправе отказаться от общения с представителями банковского учреждения, а также потребовать прекратить звонки. Кроме этого, должник может обратиться в компетентные органы для защиты своих прав и полностью отказаться от общения с банком, когда права клиента были нарушены при первом разговоре. Таким образом, если заёмщик просрочил платёж или не имеет возможности заплатить, а при первом звонке из банковского учреждения или коллекторского агентства были угрозы и давление, то можно смело бросать трубку и больше не отвечать.

Готовится закон о звонках должникам

Все действия, которые предпринимает взыскатель или коллектор, должны быть направлены на возврат долга. Для того чтобы взыскание имело юридическую обоснованность, обе стороны обязаны заключить договор, где описываются все условия по взысканию задолженности. Требования по заключению данного договора представлены в Гражданском кодексе Российской Федерации.

В нередких ситуациях возникает просроченная задолженность. Это происходит тогда, когда срок действия платежей истек, а неплательщик не погасил сумму в полном объеме. Если в договоре предусмотрено дополнительное взыскание процентов по истечении срока действия документа, кредитная организация имеет право требовать их погашение вместе с основной суммой задолженности. Все зависит от условий договора. В случае взыскания можно принять различные меры, например, дать отведенный срок для погашения просроченной задолженности, предоставить отсрочку платежей или же списать долг. Не запрещается изменять условия, которые касаются сроков внесения средств.

Закон о коллекторах с 1 января 2020 года № 230

Если вас преследуют взыскатели долгов, да еще и угрожают, стоит обратиться в суд. В начале соберите доказательства нарушений (аудио-, видеозапись), которые предоставьте в правоохранительные органы. Изначально следует обратиться в полицию или прокуратуру с описанием конфликтной ситуации.

Если же обращение в суд произошло, должник будет отвечать перед банком, а не перед коллекторами. Соответственно, ни о каком погашении заоблачных процентов (которые часто пытаются навязать взыскатели задолженностей) речь идти не может. Могут лишь назначить выплату неустойки в соответствии с кредитным договором.

Закон, запрещающий коллекторам звонить должникам

Закон №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов граждан при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организаций» (далее – Закон) более известен для россиян под названием «Закон о коллекторах».

  • при каждом контакте:
    • представиться, сообщив свое полное ФИО;
    • указать наименование кредитора/коллекторского агентства, интересы которого он представляет.
  • при отправке любого вида сообщений предоставлять следующие сведения:
    • ФИО лица, отправившего данное сообщение;
    • наименование кредитора/коллекторского агентства, от лица которого действует лицо, отправившее сообщение;
    • реквизиты кредитора (наименование, адрес и т.д.);
    • ссылка на документы, подтверждающие факт долга;
    • остаток долга на текущую дату;
    • данные о фактическом остатке долга;
    • номер телефона для контактов;
    • реквизиты для платежа по погашению долга.
Рекомендуем прочесть:  акт приёма передачи квартиры по договору дарения

Закон о звонках должникам

3 октября газета «Известия» рассказала о том, что скоро за любое напоминание о долге вы рискуете получить штраф. Якобы с января 2020 года только профессиональные коллекторы могут заниматься взыскиванием долга с физического лица, а вы, если позвоните должнику и потребуете вернуть деньги, — будете оштрафованы, утверждают источники газеты. Телеканал «360» пообщался с юристами, представителями коллекторских агентств и разобрался, что же действительно написано в законе.

На самом деле, Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» N 230-ФЗ вовсе не об этом. Он приравнивает действия кредитора, в том числе физического лица, к действиям коллекторских агентств. Один звонок с напоминанием о долге, не грозит вам штрафом, а вот десяток — вполне. Касается это долга, размер которого больше 50 тысяч рублей. Разумеется, если есть расписка.

Что дает заемщику закон о коллекторах(230-ФЗ)

Однако до недавнего времени в России не было закона, устанавливающего методы работы коллекторов, и их деятельность больше напоминала вымогательство. Необходимость законодательного регулирования в этой сфере стала вполне очевидна после появления массовых проблем с долгами.

Коллекторское агентство – независимая организация, которая по договору с кредитором возвращает ему просроченный долг за определенный процент. Это вполне законное занятие – право передать ваш долг на взыскание предусмотрено Гражданским Кодексом и оговаривается в кредитном договоре.

Куда жаловаться на коллекторов? Новый закон о коллекторах и коллекторской деятельности

Стоит, наконец, разобрать самый важный и актуальный вопрос для всех должников, страдающих от неправомерных действий коллекторов. О чем именно здесь стоит рассказать? Существует шесть вариантов подачи заявлений. Каждый их них будет подробно рассмотрен далее.

Роспотребнадзор поможет рассмотреть и разрешить все самые тонкие вопросы, касающиеся конфликтов с коллекторскими организациями. В частности, сюда относятся вопросы о том, когда вступит в силу закон о коллекторах (или поправки к новому закону), на что имеют или не имеют право работники по взиманию долгов, как можно составить исковое заявление на банковскую организацию и т. д. Подать заявление в Роспотребнадзор можно самыми различными способами: путем обращения в орган напрямую, через интернет и т. д.

Ссылка на основную публикацию