Если затопили сверху соседи

Залили соседи: что делать? Что делать, если вас затопили соседи

Лучше самостоятельно не трогать общедомовые коммуникации, так как при их повреждении придется выплачивать компенсацию. Поэтому разумнее дождаться аварийную бригаду. Во избежание замыкания нужно сразу же отключить электроэнергию в квартире. Для этого достаточно просто опустить рубильник.

• Причины (повреждение труб, халатность соседей и т. д.). Экспертиза оплачивается виновником происшествия.
• Полный список нанесенного вреда имуществу: испорченная мебель, обувь, одежда, ковры, светильники, бытовая техника, отделка и прочее.
• Виновник потопа должен присутствовать при экспертизе и в конце поставить свою подпись о согласии на возмещение указанной суммы либо отказе от этого. В последнем случае размер компенсации будет определяться в судебном порядке. Но в акте ответ виновного по возможности должен быть зафиксирован.
• Документ может быть признан недействительным, если в нем нет подписей членов комиссии, пострадавших от потопа и самого виновника.
• Желательно приложить смету, которая может быть составлена независимым экспертом.

Домашняя катастрофа: что делать, если затопили соседи сверху

1. Отключите энергоснабжение квартиры. В «мокром» помещении возможно короткое замыкание и серьёзные повреждения проводки.
2. Удалите от места протечки детей, домашних питомцев, пожилых людей. Если необходимо, успокойте их, объясните, что некоторое время вы будете очень заняты.
3. Поднимитесь к соседям, проясните несколько важных вопросов. Дома ли они, знают ли о случившемся? Залив произошёл по их вине или нет? Возможно, что соседи вообще не в курсе вашей аварии, потому что произошло повреждение стояка водопровода, отопления или канализации внутри перекрытия.
4. Куда звонить, если заливают соседи сверху? Сообщите о происшествии в аварийные службы, в управляющую компанию либо в правление ТСЖ. Аварийщики должны перекрыть воду и зафиксировать происшедшее. Управляющая компания (председатель ТСЖ) в трёхдневный срок обязаны сформировать специальную техническую комиссию, которая зафиксирует все причинённые заливом повреждения.
5. По возможности проведите фото- и/или видеосъёмку. Зафиксируйте все повреждения, состояние потолка, стен, пола, всех вещей.

Первое и самое главное: не допускайте истерики и паники. Всё уже случилось. В подобных ситуациях импульсивность и эмоции через край вам не помогут. А вот спокойствие, хотя бы внешнее, даст вам возможность адекватно оценить ситуацию и принять по-настоящему верные решения.

Что делать, если затопили соседи сверху

Если прорыв случился до входа труб в пределы квартиры соседей, то они ответственности за повреждения в вашем жилье не несут. Но эта норма не относится к проблемам в системе отопления. В вопросе, кто виноват, если прорвало отопление и затопило соседей, судебная практика уточняет и разъясняет, что вся система отопительных коммуникаций находится в зоне ведения обслуживающей дом компании.

1. Обесточить квартиру от электричества. Возмещать ущерб от затопления будут виновные, но ущерб от повреждения проводки или электроприборов компенсации не подлежит. Это вина пострадавших от залива.
2. Предпринять действия по сохранению своего имущества. Лучше предусмотреть и снизить ущерб. Особенно, если вещи имеют моральную, а не материальную ценность.
3. Зафиксировать на фото или видео ущерб. Желательно делать несколько снимком в разное время. Так картина прошедшего будет точнее.
4. Выяснить предварительно причину протечки и виновных в ней.
5. Прекратить потоп. Самый простой вариант того, что делать, если соседи сверху затопили водой, — это перекрыть воду, либо у них в квартире, либо в доме.
6. Обратиться в ЖЭК, обслуживающую дом. Представитель компании должен составить акт. В акте обязательно отмечается момент установки протечки, возможная причина течи, ориентировочный размер ущерба. Важно! Акт необходимо составить в день выявления течи. В противном случае потребуется доказывать, что ущерб является следствием затопления, а не иных обстоятельств.
7. Предпринять попытки внесудебного урегулирования спора. Мирное решение проблемы поможет избежать судебного процесса.
8. Если планируется подача иска в суд, то необходимо провести оценку ущерба экспертом.
9. Инициировать судебный процесс (подробно о подаче искового заявления), в рамках которого заявить исковые требования о возмещении причиненного ущерба.

Что делать, если часто заливают соседи

Что делать с оформлением документов, если соседи сверху топят постоянно, а ранее с подобным не сталкивались? Особое внимание нужно уделить составлению акта о затоплении. Составить его нужно в присутствии комиссии и в нескольких экземплярах (как минимум двух), желательно при присутствии соседей.

Часто случается, когда соседи сверху затапливают квартиру, пострадавшие в панике делают совсем не то, что полагается в таких случаях и, в итоге, не всегда могут доказать свою правоту. Например, бросаются спасать собственную квартиру, убирать вещи, электроприборы, или несутся сломя голову выламывать соседскую дверь.
Последнее на самом деле может сильно усложнить ситуацию и без того пострадавшей стороны, если соседи сверху подадут заявление о взломе квартиры, незаконном проникновении или тому подобном.

Что делать если затопили соседи сверху

Если потоп случился из-за прорыва в системе общедомового водоснабжения, то виновником является ЖЭУ или управляющая компания. Именно они отвечают за исправность общих стояков и обязаны контролировать их работоспособность, своевременно ремонтируя или заменяя проблемные участки.

Но что делать, если соседи сверху постоянно заливают и не предпринимают никаких шагов для предотвращения повторного «вредительства»? Следует понимать, что за систематические нарушения прав соседей непутевые жильцы могут быть выселены с занимаемой жилплощади, независимо от формы собственности.

Затопили соседи сверху: что делать и куда обращаться

Важно! О мирном урегулировании вопроса может идти речь в том случае, если участники чрезвычайного происшествия хорошо знают друг друга и могут доверять данному слову. Конечно, вопрос снимается, если виновник сразу же отдает деньги, которых хватает на проведение ремонта и восстановление пострадавшего оборудования. Но и в этом случае существует определенный порядок действий, которые нужно соблюсти, чтобы избежать неприятностей и правильно закрыть ситуацию.

Заметьте, что даже при принятии судом решения в вашу пользу, ответчики могут не сразу выплатить всю сумму по разным причинам. При этом судебные издержки могут лишь увеличить стоимость решения вопроса. Трезво оценивайте свои шансы получить материальную компенсацию, прежде чем обращаться в суд.

Что делать если затопили соседи сверху

Для обращения в суд должно быть качественно составлено исковое заявление, где должно быть в деталях описано происшедшее событие; указаны причины, почему виновен именно этот ответчик и предоставлены тому различные доказательства. Это можно сделать самому, прописать такое заявление либо же обратиться к квалифицированному юристу за помощью.

Кроме документов, подтверждающих право собственности, и предоставленных по оплате государственной пошлины, все остальные являются доказательствами, которые смогут подтвердить полную виновность ответчика. Необходимо заранее позаботиться о том, чтобы акт о затоплении, дефектный акт и предоставленный отчет об оценке поврежденного материала, а также фото- и видео материалы были в наличии при судебном рассмотрении дела. Еще понадобится смета ремонтных работ, которые были выполнены после самого потопа.

Что делать, если соседи сверху затопили квартиру

Первой реакцией собственника квартиры, в случае залива соседями сверху, часто бывает паника. Но стоит взять себя в руки и предпринять все необходимые действия, во-первых, чтобы прекратить затопление, во-вторых, чтобы засвидетельствовать факт причинения ущерба.

В случае причинения существенного ущерба бывает целесообразно прибегнуть к услугам оценщика. Его также стоит вызвать в день аварии. Это платная услуга, но при разрешении спора в суде расходы на проведение оценки можно будет взыскать с виновника затопления.

Порядок действий при затоплении квартиры соседями

Кто будет отвечать за случившееся, зависит от того, что за поломка произошла. Если прорвало общий стояк, претензия к ЖЭУ – эта организация обязана регулярно контролировать состояние общедомовых коммуникаций. Когда причина в поврежденной подводке к крану или лопнувшей батарее, вопрос придется решать непосредственно с соседями, которые вас затопили. Через суд возможно взыскать или потребовать с соседей всю сумму ущерба. Подавляющее большинство не хотят платить самостоятельно, именно поэтому необходимо обращаться в компетентные органы. Если же и после решения суда соседи не хотят оплачивать ремонт в вашей квартире, не стоит переживать, ведь это уже работа судебных приставов. Именно они смогут взыскать все деньги, которые отказывались платить соседи добровольно. Повторный ремонт можно делать, после того как все выплаты будут произведены.

Если оценка ущерба сторонами существенно разнится, требуется независимая экспертиза, которую оплачивает заказчик, обычно им выступает пострадавшее лицо. В конечном итоге эти расходы лягут на виновника, в случае его отказа выплатить требуемую сумму, необходимо обращаться в суд. В судебном разбирательстве удастся взыскать деньги. Это делается, если сосед сверху отказывается признавать свою вину или размер оценки ущерба не устраивает одну из сторон. Претензия может быть не только к сумме выплат, но и к срокам. Многие спрашивают, что делать если меня не устроит срок выплаты, ответ один обращаться в суд.

Затопили соседи: что делать и куда обратиться

Для начала попытайтесь самостоятельно оценить причиненный ущерб. Рассчитайте объективную сумму для восстановления недостатков. Для ремонта пола, стен и потолка стоит сложить стоимость затраченного материала плюс работа по отделке. Вещи (техника, мебель) исходит из расчета рыночной цены на момент покупки. Виновнику потопа следует сообщить о получившейся сумме.

1. Стояки до устройства отключения воды, в том числе ответвления в квартиру, должна отвечать управляющая компания (ЖЭК, ТСЖ и т.д.). Что расположено далее в квартире несет ответственность проживающий (кран, сантехника и т.д.).
2. Совокупность отопительных приборов, в том числе стояки, регулирующие элементы несет ответственность управляющая компания (стояк отопления, радиатор). Если квартиросъемщик самостоятельно поменял данные элементы, тогда при их поломке, ответственность будет возложена на него.